Na Niantic, nos esforçamos para criar um mapa equitativo, preciso e imparcial para todas as pessoas que jogam e exploram.
O Niantic Wayfarer é uma plataforma que permite que nossa comunidade de exploradoras e exploradores atualizem o Mapa da Niantic, e temos o compromisso de apoiar as pessoas nessa tarefa de maneira justa e imparcial. Acreditamos que todas as pessoas devem ter a oportunidade de aproveitar os benefícios dos jogos baseados em localização e em realidade aumentada.
Como parte desse compromisso, aplicamos uma escala de punição contra a maioria dos tipos de abuso. Esta política pode impor ações disciplinares proporcionais à gravidade das infrações que as pessoas cometem. Isso significa que um infrator de primeira viagem pode ser punido com qualquer uma das ações disciplinares listadas abaixo, dependendo da gravidade da sua infração.
Adicionalmente, quem reincidir na infração verá sua punição aumentar de maneira gradual e proporcional, conforme a gravidade do delito. No entanto, também forneceremos múltiplas oportunidades para a pessoa infratora mudar seu comportamento. Cada imposição da política será acompanhada de uma notificação para informar e educar sobre a violação. Se as pessoas infratoras mudarem seus hábitos, poderão retornar à plataforma.
No entanto, se continuarem a incorrer em abusos, serão removidas permanentemente da nossa plataforma e dos nossos jogos, conforme os Termos de Serviço da Niantic.
Para os fins desta política, definimos abuso como comportamentos que violam os Termos de Serviço da Niantic e as Diretrizes do Jogador, como (exemplos não exaustivos):
envio de dados falsos para o Mapa da Niantic
promoção de discurso de ódio ou conteúdo prejudicial
acesso não autorizado de clientes ou back-ends do Wayfarer, inclusive por meio do uso de softwares ou complementos de terceiros.
Escala de punição 1: aviso
Ações disciplinares:
Caso esta punição seja aplicada, você receberá um email no endereço de associado à sua conta do Wayfarer informando que detectamos atividades abusivas em sua conta.
Escala de punição 2: 30 dias de suspensão
Ações disciplinares:
Se esta punição for aplicada, você:
receberá um email no endereço associado à sua conta do Wayfarer informando que detectamos atividades abusivas em sua conta e que você recebeu uma suspensão.
receberá uma suspensão de todos os nossos jogos e do Wayfarer por 30 dias. Ao tentar entrar no jogo, você verá uma mensagem informando que sua conta está suspensa. Você não conseguirá contornar essa mensagem e entrar.
Escala de punição 3: 90 dias de suspensão
Ações disciplinares:
Se esta punição for aplicada, você:
receberá um email no endereço associado à sua conta do Wayfarer informando que detectamos atividades abusivas em sua conta e que você recebeu uma suspensão.
receberá uma suspensão de todos os nossos jogos e do Wayfarer por 90 dias. Ao tentar entrar no jogo, você verá uma mensagem informando que sua conta está suspensa. Você não conseguirá contornar essa mensagem e entrar.
Escala de punição 4: 10 anos de suspensão
Ações disciplinares:
Se esta punição for aplicada, você:
receberá um email no endereço associado à sua conta do Wayfarer informando que detectamos atividades abusivas em sua conta e que você recebeu uma suspensão.
receberá uma suspensão de todos os nossos jogos e do Wayfarer por 3.650 dias. Ao tentar entrar no jogo, você verá uma mensagem informando que sua conta está suspensa. Você não conseguirá contornar essa mensagem e entrar.
Período de remissão
Com exceção daquelas que receberem uma suspensão de 10 anos, as pessoas infratoras que se comportarem de forma impecável pelo período de um ano terão a infração anterior perdoada. Isso significa que suas contas terão seus registros limpos e suas infrações anteriores não serão cumulativas, ou seja, caso incorram em novas violações, não serão aplicadas punições mais severas.
Como contestar sua punição
Se você acreditar que sua conta recebeu uma punição por engano, poderá contestar a punição uma vez. Responderemos à contestação após uma investigação completa da sua conta. Lembre-se que, devido ao elevado nível de precisão dos nossos sistemas de detecção, muito poucas suspensões são anuladas.
As contestações de suspensão devem ser enviadas por meio do formulário da web abaixo.