W Niantic staramy się tworzyć sprawiedliwe i dokładne mapy dla wszystkich graczy i odkrywców.
Niantic Wayfarer to platforma, na której społeczność odkrywców może aktualizować mapę Niantic, a my staramy się zadbać, aby proces ten był sprawiedliwy i wolny od stronniczości. Wierzymy, że każdy powinien mieć równe szanse, by czerpać radość z korzyści, jakie daje rozgrywka oparta na lokalizacji i rzeczywistości rozszerzonej.
Jako część naszych starań w tym obszarze wprowadzamy drabinkę kar za najczęstsze rodzaje nadużyć. W ramach tej polityki nakładane będą kary, które będą proporcjonalne do popełnionych przez daną osobę przewinień. Oznacza to, że pierwszy raz sprawca może zostać ukarany za pomocą któregokolwiek z działań dyscyplinarnych wymienionych poniżej, w zależności od powagi jego naruszenia.
Ponadto osoby wielokrotnie łamiące zasady będą otrzymywać stopniowo coraz to większe kary, ale także szanse, by zmienić swoje zachowanie na lepsze. Przy każdej nałożonej karze użytkownik zobaczy powiadomienie zawierające informacje dotyczące popełnionych przez niego czynów niedozwolonych, łamiących nasze zasady. Jeśli osoby, które dopuszczały się łamania zasad w przeszłości, zmienią swoje zachowanie, będą mogły powrócić na platformę.
Niemniej jednak w przypadku uporczywego naruszania zasad i braku chęci zmiany zostaną na stałe wykluczone z platformy oraz gry, zgodnie z Warunkami korzystania z usługi Niantic.
Na potrzeby tej polityki określamy „nadużycia” jako zachowania naruszające Warunki korzystania z usług Niantic oraz Wytyczne dla graczy, takie jak (lista nie jest wyczerpująca):
zgłaszanie fałszywych danych do dodania do mapy Niantic
rozprowadzanie nienawistnych lub szkodliwych treści
uzyskiwanie dostępu do klientów oraz części back-end platformy Wayfarer w nieautoryzowanych sposób, w tym za pośrednictwem aplikacji lub dodatków stron trzecich.
Stopień 1: Ostrzeżenie
Działania dyscyplinarne:
W przypadku nałożenia takiej kary użytkownik otrzyma wiadomość e-mail na adres powiązany z jego kontem Wayfarer z informacją o wykryciu nadużyć na jego koncie.
Stopień 2: 30-dniowa blokada
Działania dyscyplinarne:
W przypadku nałożenia tej kary użytkownik:
otrzyma wiadomość na adres e-mail powiązany z jego kontem Wayfarer z informacją, że wykryliśmy nadużycia na jego koncie i że otrzymał blokadę
otrzyma 30-dniową blokadę we wszystkich naszych grach oraz na platformie Wayfarer. Podczas próby zalogowania się do gry zobaczy komunikat informujący o zawieszeniu konta. Wiadomości tej nie będzie można zamknąć/pominąć.
Stopień 3: 90-dniowa blokada
Działania dyscyplinarne:
W przypadku nałożenia tej kary użytkownik:
otrzyma wiadomość na adres e-mail powiązany z jego kontem Wayfarer z informacją, że wykryliśmy nadużycia na jego koncie i że otrzymał blokadę.
otrzyma 90-dniową blokadę we wszystkich naszych grach oraz na platformie Wayfarer. Podczas próby zalogowania się do gry zobaczy komunikat informujący o zawieszeniu konta. Wiadomości tej nie będzie można zamknąć/pominąć.
Stopień 4: 10-letnia blokada
Działania dyscyplinarne:
W przypadku nałożenia tej kary użytkownik:
otrzyma wiadomość na adres e-mail powiązany z jego kontem Wayfarer z informacją, że wykryliśmy nadużycia na jego koncie i że otrzymał blokadę.
otrzyma blokadę na 3650 dni we wszystkich naszych grach oraz na platformie Wayfarer. Podczas próby zalogowania się do gry zobaczy komunikat informujący o zawieszeniu konta. Wiadomości tej nie będzie można zamknąć/pominąć.
Okres umorzenia
Z wyjątkiem użytkowników, którzy otrzymali 10-letnią blokadę, osoby, które zachowywały się nienagannie przez okres jednego roku, zostaną oczyszczone z poprzednich przewinień. Oznacza to, że nadużycia z przeszłości nie będą powodowały nakładania coraz surowszych kar na ich konto, nawet jeśli ponownie złamią nasze zasady.
Rozumiemy, że każdy może popełnić błąd i wierzymy w dawanie drugich szans. Chcemy zachęcić odkrywców do nauki na swoich błędach i stania się cennymi członkami społeczności Wayfarer.
Jeśli zdajesz sobie sprawę, że brałeś udział w działaniach naruszających wytyczne Wayfarer, zachęcamy do proaktywnego zgłoszenia się do zespołu Wayfarer (tutaj lub przez Wayfarer Helpchat). Dzięki przyznaniu się do swoich działań i zademonstrowaniu chęci poprawy możesz liczyć na łagodniejsze traktowanie.
Odwoływanie się od kary
Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało ukarane przez pomyłkę, możesz odwołać się od takiej decyzji jeden raz. Nasza odpowiedź na odwołanie będzie poprzedzona dokładną analizą Twojego konta. Niemniej jednak należy pamiętać, że ze względu na wysoki poziom dokładności naszych systemów wykrywania, bardzo niewiele kar jest unieważnianych.
Odwołania należy przesyłać za pomocą poniższego formularza internetowego.