버그 신고

기존 문제에 기재되어 있지 않은 버그에 대해 보고하시려면 Pokémon GO 앱 내의 문의하기를 통해 연락해 주시기 바랍니다. 제출한 사항에 대해 개별적인 답변은 드릴 수 없지만, 보내 주신 정보는 담당 팀에 전달하여 가급적 빠른 시일 내에 문제를...

GO 배틀 리그 알려진 문제

다음은 현재 엔지니어링 팀에서 조사 중인 GO 배틀 리그 관련 문제 목록입니다. 이 목록은 정기적으로 업데이트되며, 발견 및 해결되는 문제는 추가 및 제거됩니다. 이는 우리가 알고 있거나 해결하기 위해 노력하는 모든 문제의 포괄적인 목록이 아니라는 ...

[해결됨] 포켓몬 레전드: Z-A 기념 이벤트에서 특정 포켓몬이 대단한 기술머신을 통해 주요 기술을 배울 수 없는 문제

포켓몬 레전드: Z-A 기념 이벤트에서 메가니움, 장크로커다일, 염무왕이 대단한 기술머신을 사용하여 주요 기술을 의도대로 배울 수 없었던 문제를 해결했습니다.해당 트레이너분들께는 곧 자세한 내용을 공유해 드리겠습니다.

포획한 포켓몬의 정보 화면의 UI 번복

문제 해설최신 업데이트에서 포획한 포켓몬의 정보 화면의 UI에 문제가 발견되어 일시적으로 이전 버전으로 변환하였습니다.문제 상황현재 해결 과정 중에 있습니다.

일부 트레이너에게 Amazon Prime 코드가 오류 메시지를 표시합니다.

일부 트레이너에게 Amazon Prime 코드가 오류 메시지를 표시합니다. 문제 설명: 일부 트레이너는 Amazon Prime 코드를 청구하려고 할 때 오류 메시지가 나타납니다. 문제 상태: 조사 중입니다. 웹 브라우저나 기기를 변경하면 이 문제...

Pixel 10 기기에서 AR 화면이 깨집니다.

문제 설명: Pixel 10 기기에서 AR 화면이 깨집니다.문제 상태: 현재 조사 중입니다. 문제가 해결될 때까지 0.377 릴리스에서는 AR 모드가 비활성화됩니다.

스탬프 랠리 포켓몬의 포획을 종료하면 포켓몬 포획 보상이 사라지는 문제

문제 설명: 스탬프를 수집한 후 포켓몬을 바로 포획하지 않고 포획 보상을 종료하면 포켓몬 포획 보상이 사라지는 문제가 확인되었습니다.만약 이미 관련 장소에서 떠나셔서 포획을 진행하지 못하신다면 고객센터에 문의해주세요.일시적인 문제 해결 방법: 스탬프 ...

다이맥스 이브이의 울음소리가 이브이를 다이맥스하거나 포켓몬 세부 정보 화면에서 들리지 않는 오류

문제 설명: 이브이를 다이맥스하거나 포켓몬 세부 정보 화면에서 다이맥스 이브이를 터치할 때, 올바른 울음소리가 재생되지 않는 문제가 있습니다.문제 상태: 현재 조사 중입니다.

"Pokémon GO"를 통해 Pokémon HOME에 로그인할 수 없습니다.

문제 설명: "Pokémon GO"에서 Pokémon HOME에 로그인할 수 없는 오류가 발생합니다.문제 상태: 현재 조사 중입니다. 조사가 진행되는 동안은 아래의 문제 해결 단계를 시도해 보세요. 다만 해당 문제 해결 방법으로 문제가 해결되지 않을 ...

메가 레벨이 맥스 레벨까지 올라가지 않는 오류

문제 설명: 메가 레벨이 맥스 레벨까지 올라가지 않고 필요한 메가진화 횟수가 음수로 표시되는 문제가 인됩니다.문제 상태: 현재 문제 해결 과정 중에 있습니다.

프렌드간 우정 레벨 동기화 오류로 인한 리모트 교환 불가 현상

문제 설명: 위클리 챌린지에서 프렌드와 함께 레벨업한 이후, 일부 트레이너에게서 해당 프렌드의 우정 레벨 진행도가 서로 다르게 표시되는 현상이 발생할 수 있습니다.이로 인해 두 트레이너 간 우정 레벨 진행이 동일한 속도로 반영되지 않으며, 한쪽이 다른...

[해결됨] 포니타와 날쌩마의 시각적 오류가 발생할 수 있습니다

문제 설명: 포니타와 날쌩마를 마주쳤을 때 또는 포획 후 포켓몬 도감에서 확인했을 때 시각적 효과가 제대로 표시되지 않을 수 있습니다.문제 상태: 해결됨

리모트 교환이 특별한 교환 횟수에 포함되는 문제

문제 설명: 리모트 교환을 진행하면 포함되지 않아야 하지만 일일 특별한 교환 횟수에 포함되는 문제.문제 상태: 이후 업데이트에서 해결될 예정입니다.

일부 아이템에 대한 맥스 배틀 보상이 0으로 표기됩니다

문제 해설: 맥스 배틀 보상 화면에서, 실제 지급된 보상이 0임에도 지급 가능한 모든 보상이 나타나는 시각적 버그문제 현황: 현재 수정 중

북미 이외의 지역에서 "깊은 동굴" 이벤트의 알 부화 거리 1/2 보너스가 식스테일 2월 커뮤니티 데이 이벤트 기간 동안 적용되지 않은 문제.

문제 설명: 북미 이외의 지역에서 활동하는 트레이너들에게 "식스테일 커뮤니티 데이" 기간 동안 "깊은 동굴" 이벤트의 알 부화 거리 1/2 보너스가 적용되지 않는 문제가 발생했습니다. 이번 문제로 불편을 겪으신 트레이너들에게 추가로 안내드릴 ...

GO패스 디럭스: 2월 +10랭크를 구매한 일부 트레이너들이 +10랭크를 받지 못한 문제.

문제 설명: 일부 트레이너들이 GO패스 디럭스: 2월 +10랭크를 구매했어도 랭크가 추가되지 않는 문제가 확인되었습니다.문제 상태: 문제가 해결되었습니다. 이번 문제로 불편을 겪으신 트레이너들에게 GO패스 디럭스: 2월 +10랭크가 ...

'파트너 포켓몬과 레이드 배틀을 완료한다' 리서치 단계가 진행되지 않는 문제

문제 설명: "정의 이야기" 장기리서치의 '파트너 포켓몬과 레이드 배틀을 10회 완료한다' 같은 파트너 포켓몬과 레이드 배틀을 완료하는 리서치 단계가 레이드를 완료해도 진행되지 않는 문제가 확인되었습니다.문제 상태: 현재 조사중입니다.

리모트 교환 취소 시 반짝반짝 프렌드가 해제되는 문제

문제 설명: 리모트 교환을 시작한 트레이너가 반짝반짝 프렌드와의 교환을 취소하고 다시 시작한 경우, 반짝반짝 프렌드가 해제되는 현상이 확인 되었습니다.문제 상태: 현재 조사중입니다.

슈퍼 메가 레이드 도중 포켓몬 GO 앱을 백그라운드에서 실행하면 트레이너가 실드를 뚫지 못하게 됩니다.

내용 : 슈퍼 메가 레이드 도중에 "포켓몬 GO"에서 다른 앱으로 전환한 트레이너는 메가 포켓몬이 폭주 상태가 되면 실드를 뚫을 수 없습니다. 레이드 파티의 규모에 따라 레이드 배틀의 패배로 이어질 수 있습니다.문제 상태: 현재 조사 중입니다.

월드 맵에서의 파워스폿 갱신 간격 변경으로 인해, 현재 파워스폿에 있는 포켓몬이 트레이너에게 조기 반환될 수 있습니다.

문제 설명: 업데이트를 통해 파워 스팟 새로고침 주기가 2일에서 1일로 변경됩니다. 이 업데이트가 2026년 2월 24일에 적용되면, 업데이트 적용 시점에 파워 스팟에 있던 포켓몬들 중 일부가 트레이너에게 반환됩니다.문제 상태: 2026년 2월 2...

일반적인 날에는 비활성 파워 스팟이 더 이상 맵에 표시되지 않습니다

설명: 생생한 추억 시작 이후부터 아직 열리지 않은 파워 스팟은 일반적인 날에 맵에 표시되지 않게 됩니다.

[해결됨] GO Tour 현장 이벤트 GO 패스가 일부 언어에서 'GO 패스: 칼로스로 가는 길'이라고 잘못 표시되었습니다.

문제 설명: GO Tour 대면 이벤트에서 GO 패스를 받은 일부 트레이너들에게 특정 언어로 'GO 패스: 칼로스로 가는 길'로 표시되는 문제가 발생했습니다. 해당 문제는 비주얼 오류였습니다.현재 상태: 현재 해결되었습니다. 현재 G...

일부 트레이너에게 "이 원격 교환은 만료되었습니다" 알림이 반복 표시되는 문제

문제 설명: 일부 트레이너에게 이 원격 교환은 만료되었다는 알림이 반복해서 표시되고 있습니다.확인된 해결 방법: 이 알림을 닫으려면, 메인 메뉴를 여세요.    새소식 아이콘을 탭하세요. 만료된 원격 교환 알림이 보일 때까지 스크롤...

배틀 입장 시 정지되는 문제 (레이드배틀, GO배틀리그, GO로켓단 등)

문제 설명: 배틀(레이드배틀, GO배틀리그, GO로켓단)에 입장 후, 일부 트레이너분들이 배틀에 참가하기 위한 조작을 할 수 없게 되는 경우가 있습니다.문제 상태: 현재 조사 중입니다. 만약 해당 문제를 겪으실 경우, 설정 화면의 "고급 설정"에서 "...

[해결됨] 유예 기간 증 GO 패스 디럭스: 칼로스로의 길 +10 랭크 상품이 +10 랭크를 부여하지 않았습니다.

문제 설명: 일부 트레이너 여러분께서 유예 기간이 시작된 후 GO 패스 디럭스: 칼로스로의 길 +10 랭크를 앱 내에서 혹은 웹스토어를 통하여 구매하였으나 +10 랭크 보너스를 받지 못했습니다.문제 상태: 문제가 해결되었습니다. 이번 문제에 ...

GO패스 리워드를 수령하려고 할 때, 바로 수령가능한 GO패스 보상으로 자동으로 이동하지 않는 문제

문제 설명: GO패스에서 '리워드를 본다' 버튼을 탭하면 최근에 해금했거나 수령 가능한 보상이 아닌 GO 패스 보상 목록의 맨 위로 이동하는 문제가 확인되었습니다.이 문제는 리워드 자체에는 영향을 미치지 않으며, 여전히 보상을 수령할 수 있는 점 참고...

쌍안경 (리서치) 아이콘을 탭하면 앱이 정지됩니다.

문제 설명: 일부 트레이너분들이 쌍안경(리서치) 아이콘을 탭하면 앱이 정지되는 현상을 경험하고 있습니다.상태: 현재 조사 중입니다.

일부 특수 문자가 제대로 적용되지 않았습니다.

문제 설명: 0.401 버전 업데이트 후, 포켓몬의 닉네임에 동그라미 등의 특수 문자를 입력할 경우 제대로 표시되지 않았습니다.문제 현황: 0.403 버전에서 해결되었습니다.

포켓리드 스탬프 선물 전송 오류 안내

문제 설명: 일부 트레이너께서 포켓리드 스탬프가 포함된 선물을 보낼 때, 선택한 프렌드가 이미 조건을 충족했음에도 불구하고 프렌드 레벨이 요구 조건에 도달하지 않았다는 경고 메시지가 잘못 표시되는 문제가 발생할 수 있습니다.문제 상태: 해당 문제는 0...