버그 신고

기존 문제에 기재되어 있지 않은 버그에 대해 보고하시려면 Pokémon GO 앱 내의 문의하기를 통해 연락해 주시기 바랍니다. 제출한 사항에 대해 개별적인 답변은 드릴 수 없지만, 보내 주신 정보는 담당 팀에 전달하여 가급적 빠른 시일 내에 문제를...

GO 배틀 리그 알려진 문제

다음은 현재 엔지니어링 팀에서 조사 중인 GO 배틀 리그 관련 문제 목록입니다. 이 목록은 정기적으로 업데이트되며, 발견 및 해결되는 문제는 추가 및 제거됩니다. 이는 우리가 알고 있거나 해결하기 위해 노력하는 모든 문제의 포괄적인 목록이 아니라는 ...

Poké Lid Stamp Rally Feature Not Appearing for Some Trainers

The nationwide expansion of the Poké Lid Stamp Rally, originally scheduled for January 30, 2026 (JST), has been delayed for some trainers du...

[해결됨] 포켓몬 레전드: Z-A 기념 이벤트에서 특정 포켓몬이 대단한 기술머신을 통해 주요 기술을 배울 수 없는 문제

포켓몬 레전드: Z-A 기념 이벤트에서 메가니움, 장크로커다일, 염무왕이 대단한 기술머신을 사용하여 주요 기술을 의도대로 배울 수 없었던 문제를 해결했습니다.해당 트레이너분들께는 곧 자세한 내용을 공유해 드리겠습니다.

포획한 포켓몬의 정보 화면의 UI 번복

문제 해설최신 업데이트에서 포획한 포켓몬의 정보 화면의 UI에 문제가 발견되어 일시적으로 이전 버전으로 변환하였습니다.문제 상황현재 해결 과정 중에 있습니다.

GBL 전투 중 사운드 문제

문제 설명: GBL 매치를 플레이하는 동안 사운드 효과가 왜곡되거나 완전히 사라질 수 있습니다. 이 문제는 Team Rocket 전투 중이나 게임의 다른 부분에서도 발생할 수 있습니다. 사운드 효과 문제는 실제 게임 플레이에 영향을 미치지 않습니다...

일부 트레이너에게 Amazon Prime 코드가 오류 메시지를 표시합니다.

일부 트레이너에게 Amazon Prime 코드가 오류 메시지를 표시합니다. 문제 설명: 일부 트레이너는 Amazon Prime 코드를 청구하려고 할 때 오류 메시지가 나타납니다. 문제 상태: 조사 중입니다. 웹 브라우저나 기기를 변경하면 이 문제...

배틀에 참여할 수 없는 포켓몬이 배틀을 진행해야 완료되는 대단한 특훈 과제를 완료할 수 없는 문제.

문제 설명레이드, 체육관 배틀, 또는 GO로켓단 배틀에 참여할 수 없는 포켓몬이 "파티에 포함되어 레이드배틀을 한다", "파티에 포함되서 레이드배틀에서 X회 이긴다", "함께 체육관에서 X회 배틀한다" 같은 배틀을 진행해야 완료할 수 있는 대단한 특훈...

Pixel 10 기기에서 AR 화면이 깨집니다.

문제 설명: Pixel 10 기기에서 AR 화면이 깨집니다.문제 상태: 현재 조사 중입니다. 문제가 해결될 때까지 0.377 릴리스에서는 AR 모드가 비활성화됩니다.

일부 Android 기기에서 Pokémon GO에 로그인할 수 없습니다

문제 설명: 일부 트레이너 여러분께서 Pokémon GO에 로그인을 시도할 때 화면이 멈추고 게임을 진행할 수 없다고 보고하여 주셨습니다.문제 상태: 조사 중인 영향을 받은 트레이너 여러분께서는 최신 버전의 Pokémon GO를 실행하시거나 혹은 재설...

스탬프 랠리 포켓몬의 포획을 종료하면 포켓몬 포획 보상이 사라지는 문제

문제 설명: 스탬프를 수집한 후 포켓몬을 바로 포획하지 않고 포획 보상을 종료하면 포켓몬 포획 보상이 사라지는 문제가 확인되었습니다.만약 이미 관련 장소에서 떠나셔서 포획을 진행하지 못하신다면 고객센터에 문의해주세요.일시적인 문제 해결 방법: 스탬프 ...

다이맥스 이브이의 울음소리가 이브이를 다이맥스하거나 포켓몬 세부 정보 화면에서 들리지 않는 오류

문제 설명: 이브이를 다이맥스하거나 포켓몬 세부 정보 화면에서 다이맥스 이브이를 터치할 때, 올바른 울음소리가 재생되지 않는 문제가 있습니다.문제 상태: 현재 조사 중입니다.

달리는 히어로 스페셜리서치 지급이 지연됩니다.

문제 설명: 달리는히어로 스페셜리서치 지급 대상 트레이너들은("망아지포켓몬의수수께끼를 풀어라!" 또는 "변화하는이야기" 스페셜리서치를 받지 않은트레이너) 신규 시즌이 시작되는 날짜인12월 2일이 아닌, 2025년 12월 12일에 해당 리서치를 받으실 ...

팔데아지방의 여정 하이퍼 티켓 박스에 12월 커뮤니티 데이 티켓이 잘못 포함된 문제

문제 설명: 포켓몬고 웹스토어에서 구매 가능한 팔데아지방의 여정 하이퍼 티켓 박스에 팔데아 지방의 여정 유료 시간제한 리서치 티켓이 아닌 12월 커뮤니티 데이 티켓이 포함되었습니다.문제 상태: 문제가 해결되었습니다.이번 오류로 지급된 "12월 커뮤니티...

일부 트레이너들이 위클리 챌린지 보상 화면을 종료하지 못하는 문제

문제 설명: 위클리 챌린지가 만료되기전 챌린지를 완료하지 않은 일부트레이너들은, 보상 화면을 종료하고 맵화면으로 돌아가지 못할 수 있습니다.화면 테두리를 탭하면 위클리 챌린지보상 화면을 종료할 수 있습니다.문제 상태: 0.391 버전에서 문제가 해결되...

태그 리스트의 첫 태그가 “포에버 프렌드에게 표시“로 잘못 표시되는 문제.

문제 설명: 포켓몬에 태그를 지정할 때 태그 목록의 첫 번째 태그가 “포에버 프렌드에게 표시“로 명시됩니다. 이는 시각적 오류이며, 리모트 교환 태그가 지정된 포켓몬만 포에버 프렌드에게 보여집니다.문제 상태: 0.391 버전에 업데이트에서 해결되었습니...

리모트 교환 단계에서 만료 타이머가 잘못 표시되는 문제

문제 설명: 리모트 교환 과정에서 각 단계의 응답 타이머가 24시간 남은 것처럼 표시되며, 시간이 만료되면 단계가 초기화됩니다. 이것은 시각적 오류로, 첫 24시간 타이머가 만료되면 두 번째 24시간 타이머가 시작되어 트레이너에게 각 단계마다 원래 의...

"Pokémon GO"를 통해 Pokémon HOME에 로그인할 수 없습니다.

문제 설명: "Pokémon GO"에서 Pokémon HOME에 로그인할 수 없는 오류가 발생합니다.문제 상태: 현재 조사 중입니다. 조사가 진행되는 동안은 아래의 문제 해결 단계를 시도해 보세요. 다만 해당 문제 해결 방법으로 문제가 해결되지 않을 ...

그림자 루기아와 그림자 칠색조 레이드 아워 동안 XL 이상한 사탕 보너스가 적용되지 않은 오류.

문제 설명: 31레벨 이상의 트레이너가 레이드 아워 기간에 5성 레이드 보스를 포획하면 XL 이상한 사탕 1개를 받을 수 있는 보너스가 그림자 루기아와 그림자 칠색조 레이드 아워 동안 제대로 적용되지 않았습니다.문제 상태: 문제가 해결되었습니다. 이번...

네크로즈마(황혼의 갈기) 레이드 보상으로 선 에너지가 지급되지 않은 오류

문제 설명: 2025년 11월 12일 오후 8:00 이후 완료한 네크로즈마(황혼의 갈기) 레이드의 선 에너지 보상이 지급되지 않은 오류가 발생했습니다.문제 상태: 문제가 해결되었습니다. 이번 문제로 불편을 겪으신 트레이너의 계정에 선 에너지가 지급되었...

맵 화면의 그래픽이 왜곡되어 보이는 문제

문제 설명: 확장 그래픽 옵션이 꺼져 있을 경우 맵 화면의 색상이 왜곡되는 문제가 발생합니다.문제 상태: 0.391.1 버전 업데이트에서 해결되었습니다. 그전까지는 Pokémon GO를 재시작하거나 확장 그래픽 옵션을 켜면 이 문제가 해결됩니다.

우정 레벨 진행도 알림이 잘못된 문제

문제 설명: 여러분의 친구가 여러분이 보낸선물을 열면, 우정 레벨의 진행 상황을 나타내는알림이 현재 레벨이 아닌 다음 우정 레벨로 잘못 표시됩니다.예로 들면, 현재 여러분과 여러분의 친구가울트라 프렌드에서 베스트 프렌드로 진행 중인상황일 때 알림에서는...

GO스냅샷 서프라이즈 사진을 공유하면 포켓몬이 보이지 않는 문제

문제 설명: GO스냅샷 서프라이즈 사진을 공유하면 포켓몬이 사진에 보이지 않습니다.문제 상태: 현재 조사 중입니다.

일부 트레이너들이 레이드를 완료해도 GO패스 윈터2025 패스 포인트를 받지 못하는 문제.

문제 설명: GO패스 윈터2025 티어 3에 도달한 일부 트레이너들이 레이드를 완료해도 패스 포인트를 받지 못하는 오류가 확인되었습니다.문제 상태: 문제가 해결되었습니다. 해당 문제를 겪으신 트레이너들에게 GO패스 윈터2025에 +10 랭크가 지급되었...

메가 레벨이 맥스 레벨까지 올라가지 않는 오류

문제 설명: 메가 레벨이 맥스 레벨까지 올라가지 않고 필요한 메가진화 횟수가 음수로 표시되는 문제가 인됩니다.문제 상태: 현재 문제 해결 과정 중에 있습니다.

그룹 참가 대기열에서 빠진 후 재접속 시, 위클리 챌린지 진행도가 중복으로 표시되는 문제

문제 설명: 그룹 매칭 중 나갔다가 재접속하는 일부 트레이너의 경우, 소셜 탭에 중복된 위클리 챌린지 진행도 페이지가 표시되는 문제가 발생할 수 있습니다.문제 상태: 해당 문제는 0.395 업데이트에서 해결될 예정입니다. 업데이트가 출시되기 전에는 그...

특정 프렌드에게 선물을 열거나 보낼 때 흰 화면이 나타나는 현상

문제 설명:일부 트레이너는 친구 목록에서 특정 친구를 선택할 때 흰 화면이 표시되어, 선물을 열거나 보내지 못하는 문제가 발생할 수 있습니다.문제 상태:현재 이 문제를 조사 중입니다. 임시 해결 방법으로, 친구 목록의 필터 설정을 변경해보시기...

프렌드간 우정 레벨 동기화 오류로 인한 리모트 교환 불가 현상

문제 설명: 위클리 챌린지에서 프렌드와 함께 레벨업한 이후, 일부 트레이너에게서 해당 프렌드의 우정 레벨 진행도가 서로 다르게 표시되는 현상이 발생할 수 있습니다.이로 인해 두 트레이너 간 우정 레벨 진행이 동일한 속도로 반영되지 않으며, 한쪽이 다른...

포니타와 날쌩마의 시각적 오류가 발생할 수 있습니다

문제 설명: 포니타와 날쌩마를 마주쳤을 때 또는 포획 후 포켓몬 도감에서 확인했을 때 시각적 효과가 제대로 표시되지 않을 수 있습니다.문제 상태: 현재 조사 중입니다.

리모트 교환이 특별한 교환 횟수에 포함되는 문제

문제 설명: 리모트 교환을 진행하면 포함되지 않아야 하지만 일일 특별한 교환 횟수에 포함되는 문제.문제 상태: 이후 업데이트에서 해결될 예정입니다.

일부 아이템에 대한 맥스 배틀 보상이 0으로 표기됩니다

문제 해설: 맥스 배틀 보상 화면에서, 실제 지급된 보상이 0임에도 지급 가능한 모든 보상이 나타나는 시각적 버그문제 현황: 현재 수정 중

북미 이외의 지역에서 "깊은 동굴" 이벤트의 알 부화 거리 1/2 보너스가 식스테일 2월 커뮤니티 데이 이벤트 기간 동안 적용되지 않은 문제.

문제 설명: 북미 이외의 지역에서 활동하는 트레이너들에게 "식스테일 커뮤니티 데이" 기간 동안 "깊은 동굴" 이벤트의 알 부화 거리 1/2 보너스가 적용되지 않는 문제가 발생했습니다. 이번 문제로 불편을 겪으신 트레이너들에게 추가로 안내드릴 ...

GO패스 디럭스: 2월 +10랭크를 구매한 일부 트레이너들이 +10랭크를 받지 못한 문제.

문제 설명: 일부 트레이너들이 GO패스 디럭스: 2월 +10랭크를 구매했어도 랭크가 추가되지 않는 문제가 확인되었습니다.문제 상태: 문제가 해결되었습니다. 이번 문제로 불편을 겪으신 트레이너들에게 GO패스 디럭스: 2월 +10랭크가 ...