버그 신고

 기존 문제에 기재되어 있지 않은 버그에 대해 보고하시려면 Pokémon GO 앱 내의 문의하기를 통해 연락해 주시기 바랍니다. 제출한 사항에 대해 개별적인 답변은 드릴 수 없지만, 보내 주신 정보는 담당 팀에 전달하여 가급적 빠른 시일 내에...

GO 배틀 리그 알려진 문제

다음은 현재 엔지니어링 팀에서 조사 중인 GO 배틀 리그 관련 문제 목록입니다. 이 목록은 정기적으로 업데이트되며, 발견 및 해결되는 문제는 추가 및 제거됩니다. 이는 우리가 알고 있거나 해결하기 위해 노력하는 모든 문제의 포괄적인 목록이 아니라는 ...

새로운 PvP 전투 시스템에서 알려진 문제들

다음은 현재 기술팀에서 조사 중인 GO 배틀리그의 새로운 PvP 전투 시스템과 관련된 문제 목록입니다. 이 목록은 정기적으로 업데이트될 예정이며, 문제가 발견되거나 해결되는 대로 추가 및 제거될 것입니다.현재 PvP 전투 시스템에서 확인된 알려진 문제...

포획한 포켓몬의 정보 화면의 UI 번복

문제 해설최신 업데이트에서 포획한 포켓몬의 정보 화면의 UI에 문제가 발견되어 일시적으로 이전 버전으로 변환하였습니다.문제 상황현재 해결 과정 중에 있습니다.

일부 트레이너에게 Amazon Prime 코드가 오류 메시지를 표시합니다.

일부 트레이너에게 Amazon Prime 코드가 오류 메시지를 표시합니다. 문제 설명: 일부 트레이너는 Amazon Prime 코드를 청구하려고 할 때 오류 메시지가 나타납니다. 문제 상태: 조사 중입니다. 웹 브라우저나 기기를 변경하면 이 문제...

Pixel 10 기기에서 AR 화면이 깨집니다.

문제 설명: Pixel 10 기기에서 AR 화면이 깨집니다.문제 상태: 현재 조사 중입니다. 문제가 해결될 때까지 0.377 릴리스에서는 AR 모드가 비활성화됩니다.

스탬프 랠리 포켓몬의 포획을 종료하면 포켓몬 포획 보상이 사라지는 문제

문제 설명: 스탬프를 수집한 후 포켓몬을 바로 포획하지 않고 포획 보상을 종료하면 포켓몬 포획 보상이 사라지는 문제가 확인되었습니다.만약 이미 관련 장소에서 떠나셔서 포획을 진행하지 못하신다면 고객센터에 문의해주세요.일시적인 문제 해결 방법: 스탬프 ...

일부 아이템에 대한 맥스 배틀 보상이 0으로 표기됩니다

문제 해설: 맥스 배틀 보상 화면에서, 실제 지급된 보상이 0임에도 지급 가능한 모든 보상이 나타나는 시각적 버그문제 현황: 현재 수정 중

GO Fest 이벤트 관련 알의 부화 포켓몬 목록이 드물게 잘못 표시되는 현상

문제 설명: 일부 5km 및 10km 알의 부화 가능 포켓몬 목록에서 2km 알의 부화 가능 포켓몬 목록으로 잘못 표시되는 현상이 확인되었습니다. 본 현상은 단순한 시각적 오류이며, 알이 부화할 때는 해당 알의 거리(km)에 맞는 포켓몬이 정상적으로 ...

iOS 26 운영 체제를 사용 중인 구형 기기에서 앱 충돌 현상 증가

문제 해설: iPhone 13 혹은 그보다 오래된 기기에서 iOS 26 운영 체제를 사용 중일 경우 앱 가동 시 충돌 가능성이 증가하였습니다. 저희는 현재 앱 충돌 현상을 예방할 수 있도록 배틀 후 트레이너 보상 화면이나 멀리 있는 오브젝트 등의 요소...

Incubators unavailable for purchase in Brazil

Issue Description: Incubators and Super Incubators are not available for purchase in Brazil, either individually, as part of item bundles, o...

일부 트레이너들이 구매하지 않은 아바타 아이템을 착용할 수 없는 현상

문제 설명: 다른 문제 관련 임시 조치가 진행된 후 일부 트레이너들이 포켓코인으로 구매하지 않아도 프리미엄 아바타 아이템을 착용할 수 있는 오류가 발생했습니다. 관련 아바타 아이템들은 유저의 아이템 가방에 추가되지 않았습니다. 다른 문제에 대한 정식 ...

레이드 포획 시 앱을 백그라운드에 두면 프리미어볼의 갯수 표기가 변화하지만 실제 소지량은 그대로 유지됩니다 — Pokémon GO 고객센터

문제 해설: 트레이너가 레이드 보스를 포획하기 위해 Pokémon GO 앱을 백그라운드로 설정하면, 레이드 완료 후 처음 받은 프리미어볼의 양이 초기화되는 것처럼 보입니다. 이는 단지 시각상의 문제이며, 실제로 트레이너가 Pokémon GO를 백그라운...