이벤트 티켓을 구입할 때 이용할 수 있는 결제 방법은 뭐가 있나요?

주요 신용카드 및 직불카드, Google Pay와 Apple Pay를 사용할 수 있습니다.

이벤트 티켓 결제가 실패했습니다.

다음과 같은 경우 결제에 실패할 수 있습니다.
  • 주거래 은행에서 의심스러운 거래로 표시되어 결제를 진행하지 못할 수 있습니다.
  • 만료된 카드입니다.
  • 카드 번호, 만료일, CVV 가 올바르지 않게 입력되었습니다.
  • 계좌에 잔액이 부족합니다.
  • 일부 카드에는 국제 거래 제한이 걸려있습니다.
결제에 실패한 경우, 카드 정보를 다시 확인하여 입력하시거나 다른 카드로 다시 시도해 주시기 바랍니다. 문제가 지속되는 경우, 해당 은행 또는 금융기관으로 연락해 주시기 바랍니다.
 

구매하지 않았는데 이미 이벤트 티켓을 소지하고 있다는 표시가 뜹니다.

프렌드가 이미 귀하의 티켓을 구매한 경우, 결제에 실패할 수 있습니다. 이벤트 상세 정보에서 해당 티켓을 확인할 수 있습니다. 티켓을 이미 선물 받은 경우, 해당 티켓을 다시 구매할 수 없습니다. 그러나 추첨에 당첨된 경우에는 다른 프렌드에게 티켓을 구매하여 선물할 수 있습니다.
 

프렌드가 저에게 티켓을 사주었는데, 이미 등록한 상황입니다. 다른 사람을 위해 티켓을 구매할 수 있나요?

추첨에 당첨된 경우에는 다른 프렌드에게 티켓을 구매하여 선물할 수 있습니다. 48시간 내에 티켓을 구매하지 않을 경우, 다른 플레이어를 다시 추첨합니다.
 

여러 날짜에 해당하는 티켓을 구매할 수 있나요?

아니요. 여러 날에 걸쳐 진행되는 이벤트의 경우 특정 날짜에 해당하는 티켓만 구매할 수 있습니다.
 

티켓 판매 일정에 관한 최신 소식은 어디에서 확인할 수 있나요?

최신 이벤트 정보를 확인하려면 Twitter를 팔로우하거나, 공식 이벤트 페이지를 방문하는 것이 가장 좋습니다. 선착순 이벤트 티켓 판매가 시작되고, 이벤트 티켓이 아직 매진되지 않은 경우 "티켓 구매 가능!"이라는 문구가 표시됩니다. 추첨을 통해 이벤트 티켓이 배포되는 경우 "추첨 응모!"라는 문구가 표시됩니다.
 

티켓이 매진되었는지 어떻게 확인할 수 있나요?

티켓이 매진된 경우, Twitter 또는 공식 이벤트 페이지에 공지되며 앱에서 구매 옵션에 더 이상 접근할 수 없습니다.
 

404 오류가 발생합니다.

티켓을 구매하려 할 때 404 오류가 발생하는 경우, 다음 문제 해결 방법에 따라 해결해 보세요.

  • 웹 브라우저(Google Chrome 또는 Safari 권장)를 사용해 다음 사이트에 접속하세요. https://tickets.nianticlabs.com/events/#/login?returnUrl=%2Feventlisting&appId=pgo

  • 브라우저 캐시를 삭제하세요.

  • 데스크톱 컴퓨터로 사이트에 접속한 경우, 모바일 단말기에서 구매 페이지를 열어보세요.

  • 모바일 단말기에서 사이트에 접속한 경우, 데스크톱 컴퓨터에서 구매 페이지를 열어보세요.