이벤트 티켓을 구입할 때 이용할 수 있는 결제 방법은 뭐가 있나요?
신용카드 및 직불카드로 Google 및 Apple Pay 를 통해 구매할 수 있습니다.
이벤트 티켓 결제가 실패했습니다.
아래와 같은 이유로 결제가 실패할 수 있습니다:
- 주거래 은행에서 의심스러운 거래로 표시되어 결제를 진행하지 못할 수 있습니다.
- 만료된 카드입니다.
- 카드 번호, 만료일, CVV 가 올바르지 않게 입력되었습니다.
- 계좌에 잔액이 부족합니다.
- 일부 카드에는 국제 거래 제한이 걸려있습니다.
결제 실패 등의 문제가 발생한 경우, 카드 정보를 다시 입력하거나 다른 카드를 입력하기 바랍니다. 계속해서 문제가 발생한다면 주거래 은행 또는 금융기관에 문의하십시오.
구매하지 않았는데 이미 이벤트 티켓을 소지하고 있다는 표시가 뜹니다.
프렌드가 당신의 티켓을 대신 구매했을 수 있습니다. 이벤트 상세정보 아래에서 티켓을 확인할 수 있습니다. 이미 다른 사람이 당신의 티켓을 구매했다면, 다른 티켓을 구매할 수 없습니다. 하지만 다른 사람에게 줄 티켓을 구매할 수는 있습니다.
프렌드가 저에게 티켓을 사주었는데, 이미 등록한 상황입니다. 다른 사람을 위해 티켓을 구매할 수 있나요?
다른 사람에게 줄 티켓을 구매할 수는 있습니다. 48시간 이내에 구매하지 않았다면 구매 기회는 다른 플레이어에게 넘어갑니다.
한 이벤트의 여러 날짜를 구매할 수 있나요?
여러 날짜에 걸쳐 진행되는 이벤트의 티켓을 구매할 때는 참가할 하루만 구매 가능합니다.
티켓 판매 날짜나 시간은 어디서 확인할 수 있나요?
이벤트 정보를 확인하는 가장 확실한 방법은 공식 트위터를 팔로우하거나 공식 이벤트 페이지를 참고하기 바랍니다. 티켓 판매가 시작되면 구매가 가능하다는 메시지가 표시됩니다. 이벤트 티켓이 매진되지 않은 경우 등록이 가능하다는 메시지가 표시됩니다.
티켓이 매진되었다는 건 어떻게 확인하나요?
티켓이 매진된 경우, 공식 트위터 및 공식 이벤트 페이지를 통해 공지되며 앱에서 구매할 수 있는 항목이 사라집니다.