Pokémon GO Web Store에서 구매하시는 경우, 정해진 판매처 중 한 곳을 통해 결제가 처리됩니다.

현재 "Pokémon GO Web Store" 거래를 처리하는 모든 판매처의 목록은 다음과 같습니다.

  • XSolla

  • Fast Spring

  • SB Payment Service (일본 한정)

구매를 처리한 판매처는 구매 완료 후에 받은 영수증에서 확인할 수 있습니다. 판매처는 영수증 상단에 표시됩니다.

거래를 처리한 판매처에 따라 이메일을 발송한 주소가 다릅니다.

 

은행 또는 신용카드 명세서로 판매처를 확인할 수도 있습니다. 명세서에 표시된 전체 거래 내역에는 결제 처리 업체도 포함됩니다. 해당 항목에는 게임 제목의 일부 축약어 또는 관련 용어가 판매처 이름과 함께 표시될 수 있습니다. 예: "XSOLLA POKEMON."

지원 문의

결제를 진행한 판매처에 따라서는, 거래 관련 도움이 필요할 때 직접 판매처에 연락하셔야 할 수도 있습니다.

다음 내용은 Niantic 지원팀에 문의해 주세요.

  • Web Store 로그인 문제

  • 도구 전달

  • 프로모션 코드 사용

다음 내용은 판매처에 문의해 주세요.

  • 결제 방법 관련 문제

  • 이중 결제

  • 잘못된 계정으로 구매

  • 프로모션 코드

  • 결제 통화 문제

  • 사기 의심

  • 환불 요청

 

Xsolla 구매에 관련해 도움이 필요하신 경우, Xsolla의 헬프 센터를 확인해 주세요.

 

FastSpring 구매에 관련해 도움이 필요하신 경우, FastSpring의 헬프 센터를 확인해 주세요.

SB Payment Service 구매에 관련해 도움이 필요하신 경우, 다음 방식을 통해 문의해 주세요.