고객 지원 대상 기기

Android 기기 Android 7 이상, 64bit CPU: Snapdragon 855 이상※단, Snapdragon 855 또는 비슷한 성능의 CPU가 탑재된 기기를 사용해도 CPU 성능으로 인한 성능 저하가 발생할 수 있습니다. 낮은 그래픽 ...

게임을 시작한 후 지도가 읽히지 않습니다/바다가 표시됩니다.

iOS 단말기를 사용하는 경우GPS 설정 확인：iPhone의 '설정'에 접속합니다.아래로 스크롤하여 '프라이버시 및 보안'을 탭합니다.'위치정보 서비스'를 탭합니다.앱 목록에서 Monster Hunter Now를 찾아 탭합니다. 위치 정보 공유 설정 ...

문제 해결 가이드(Android)

Monster Hunter Now 앱이 최신 버전인지 확인합니다Monster Hunter Now는 최신 버전의 앱을 사용할 때 가장 잘 작동합니다. 이전 버전의 앱에서 문제가 발생하는 경우 Monster Hunter Now 앱을 업데이트하여 문제가 해...

문제 해결 가이드(iOS)

Monster Hunter Now 앱이 최신 버전인지 확인합니다Monster Hunter Now는 최신 버전의 앱을 사용할 때 가장 잘 작동합니다. 이전 버전의 앱에서 문제가 발생하는 경우 Monster Hunter Now 앱을 업데이트하여 문제가 해...

Monster Hunter Nowのアプリをダウンロードまたはアップデートできません。(Androidのみ)

지원 대상 단말기가 아닌 기기를 사용 중이거나, 구글 플레이 스토어나 갤럭시 스토어에서 다운로드한 것 외에 다른 Niantic 앱(Pokémon GO, Pikmin Bloom 등)이 같은 기기에 설치되어 있는 경우, 몬스터 헌터 나우 앱의 다운로드 및...

'다음 계정으로 몬스터헌터 NOW에 로그인합니다'라는 표시 후 '계속하기'를 누르면 오류가 발생한다.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 문의와 같은 경우, 팝업에 표시된 Pokémon GO 앱 또는 다른 Niantic 앱을 한 번 실행하고 로그인 후 다시 몬스터헌터 NOW 앱을 실행하시면 문제가 해결되는 것을 확인했습니다. 그럼에도 문제가 해결되지 않는 ...

튜토리얼 중 확인된 문제 및 해결 방법 알아보기

현재 문의가 많은 내용 중 자주 문의하시는 내용에 대한 대처 방법을 알려드립니다. 또한, 기차, 자동차, 버스로 고속 이동 중이거나 지하에 있을 때는 정상적으로 튜토리얼을 진행할 수 없습니다. 고정된 장소, 또한 전파가 안정된 곳에서 플레이해...

몬스터나 채집 포인트가 출현하지 않음

맵은 표시되지만 소형 몬스터나 대형 몬스터, 채집 포인트 등이 나타나지 않는 경우 몇 가지 이유를 생각해 볼 수 있습니다.서비스를 제공하고 있지 않는 국가에 있는 경우 너무 빠르게 이동하는 경우 - 자동차나 기차 등 교통수단을 이용하는 등 걷는 것 외...

언제나 모험 모드 문제 해결

 모험 모드에서 문제가 발생하면 언제든지 아래 항목을 확인하여 주시기 바랍니다. 또한, 아래 항목으로 해결되지 않는 경우, 앱 내에서 문의해 주시기 바랍니다. 언제나 모험 모드가 제대로 작동하는지 확인합니다. 모험 연동 모드...

메인 화면이 검은색으로 변하는 현상이 발생하는 경우

버전 61 업데이트 이후 일부 안드로이드 기기(Xiaomi 및 Samsung)에서 화면이 검게 변한다는 보고가 접수되어, 여러 가지 시도를 해본 결과, Xiaomi 기기의 경우 게임 터보의 밸런스 설정이 아닌 다른 설정으로 변경하고 재부팅하면 문제가 ...

헌터 랭크가 상한에 도달하면 HRP는 누적되나요?

헌터 랭크가 상한에 도달하면 그 이후로는 HRP가 누적되지 않습니다. 향후 업데이트에서 헌터 랭크 상한이 확장되면 해당 상한 랭크까지 HRP가 누적되기 시작합니다. 확장된 상한 랭크에 도달하면 그 이후로는 마찬가지로 HRP가 누적되지 않습니다.

채집 포인트(대)나 몬스터 출현 장소는 고정되어 있나요?

Q. 채집 포인트(대)나 몬스터 출현 장소는 고정되어 있나요?A. 아니요, 변경될 수 있습니다.

통신 상태가 불안정하거나 네트워크 오류가 발생하여 사냥이 중단됩니다.

Q. 통신 상태가 불안정하거나 네트워크 오류가 발생하여 사냥이 중단됩니다.A: Monster Hunter Now에서는 사냥 도중 동기화를 위해 게임 서버와 빈번하게 통신을 주고받습니다. Pokémon GO 및 기타 Niantic 애플리케이션 이상으로 ...

Troubleshooting Lags and Freezes

(This article is available in English and Japanese)If your device fully meets the requirements for supported devices, yet you still are expe...