현재 문의가 많은 내용 중 자주 문의하시는 내용에 대한 대처 방법을 알려드립니다. 또한, 기차, 자동차, 버스로 고속 이동 중이거나 지하에 있을 때는 정상적으로 튜토리얼을 진행할 수 없습니다. 고정된 장소, 또한 전파가 안정된 곳에서 플레이해 주시기 바랍니다.

지도에 아무것도 표시되지 않음

몬스터헌터 NOW의 대상 국가 이외에서 게임을 실행하면 발생하는 것으로 확인되었습니다.お心当たりがない場合、下記のFAQをご確認ください。

https://niantic.helpshift.com/hc/faq/4262-why-is-my-map-empty-not-loading/

'남은 녀석들도 해치우자냥!'부터 아무것도 진행되지 않음

앱을 재부팅하고 잠시 기다리면 쟈그라스가 다시 나타납니다.

'자! 몬스터를 터치해라냥!'이 표시된 뒤 도스쟈그라스가 출현하지 않는다.

앱을 재부팅하고 잠시 기다리면 도스쟈그라스가 다시 나타납니다.

무기 강화 불가

채집 포인트에서 무기 강화에 필요한 재료를 채집해야 할 필요가 있으나, 채집 포인트가 표시되지 않을 수 있습니다. 이 경우, 불편하시겠지만 앱을 재시작하고 메인 화면에서 잠시 기다려 주시기 바랍니다.

기타 튜토리얼 오류

죄송합니다만, 일단 앱을 재부팅하여 메인 화면을 띄운 후 잠시 시간을 두고 다시 시도해 주시기 바랍니다.

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는 경우, 앱 내 고객지원에 문의해 주시기 바랍니다. 앱 내에서 문의할 수 없는 상황일 경우, 웹페이지를 통해 문의해주시고, 문제 유형은 '로그인 문제'를 선택해주시기 바랍니다.