모험 동기화 문제 해결

어드벤처 동기화 문제가 발생하는 경우, 아래에서 가장 일반적인 문제와 해결 방법에 대해 알아보세요. 목록에 특정 문제가 표시되지 않는 경우, 앱 내 지원팀에 문의하시면 보다 맞춤화된 문제 해결 방법을 안내해 드립니다.

어드벤처 동기화는 설정 메뉴에서 켜거나 끌 수 있는 선택적 모드입니다. '모험 동기화'가 체크되어 있는지 확인하여 활성화되어 있는지 확인할 수 있습니다.

Google 피트니스 앱을 엽니다.
연결된 애플리케이션 관리 아래의 설정 메뉴에서 페리닷이 연결된 애플리케이션으로 나열되어 있는지 확인합니다.
Android 기기가 Google 피트니스와 호환되지 않는 경우, 어드벤처 동기화의 피트니스 트래킹 기능을 사용할 수 없습니다. HTC One M8이 그러한 장치 중 하나 일 수 있습니다.

페리닷 앱이 Apple Health 또는 Google 피트니스와 동기화되어 걸음 수를 추적하는 데 최대 몇 시간이 지연될 수 있으므로, 게임에서 걷는 거리에 대한 최신 정보가 항상 표시되지 않을 수 있습니다. 이 시나리오에서는 앱을 다시 시작하면 도움이 될 수 있습니다.
장치의 배터리 절약 모드를 사용하면 어드벤처 동기화에 필요한 센서가 비활성화되어 이 기능의 작동에 지장을 줄 수 있습니다. 이 기능을 사용할 때는 디바이스의 배터리 절약 모드를 비활성화하세요. Google 피트니스 또는 Apple Health의 배터리 절약 모드도 어드벤처 동기화를 방해할 수 있으므로 개별 앱 설정에서 해당 모드도 꺼두세요. 페리도트의 배터리 절약 모드는 모험 동기화에 영향을 주지 않습니다.
Apple Health 또는 Google 피트니스에 수동으로 입력한 피트니스 데이터는 어드벤처 동기화 진행률에 포함되지 않습니다.

특정 iOS 기기에서는 위치 권한을 '항상 허용'할 때까지 앱을 열 때마다 페리닷에 대한 위치 권한을 허용할지 묻는 메시지가 표시될 수 있습니다. 앱을 처음 설치하거나 새 휴대폰을 받거나 앱을 삭제/재설치할 때 다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다:

이 때 '앱 사용 중 허용'을 선택해 주세요. 앱을 닫은 후 iOS는 잠시 후 위치 설정을 확인하라는 메시지를 다시 표시합니다:

앱이 꺼져 있는 동안에도 어드벤처 동기화가 위치 데이터를 정확하게 추적할 수 있도록 하려면 "항상 허용으로 변경"을 선택하세요.

iOS 또는 게임 내 메시지가 표시되지 않는 경우, 모험 동기화를 활성화하는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다:

iOS에서는 '항상 허용으로 변경'을 선택한 후에도 페리닷이 내 위치에 액세스하고 있음을 사용자에게 알리기 위해 추가 메시지를 보낼 수도 있습니다. 이러한 메시지가 표시된 후 "항상 허용"을 선택하지 않으면 모험 동기화가 꺼집니다.