지원팀에 문의하는 방법

문의 사항이 있으신가요? 아래에서 주제를 선택하면 가장 관련성이 높은 지원 연락처 옵션을 제공합니다:

페리도트에 대한 버그를 신고하거나 피드백을 제공하려면 앱 내 지원팀에 문의하세요. 가방 > 설정 >>을 탭하고 맨 아래로 스크롤을 내려 문의하기를 탭하세요.

인앱 지원을 통해 액세스할 수 있는 자동화된 보고 시스템이 있습니다. 서비스 약관을 위반하는 사람이나 서비스를 신고하려면 백팩 > 설정 >> 아래로 스크롤하여 문의하기를 탭하세요.

모든 결제 및 청구 관련 질문은 앱 내에서 처리해야 합니다. 배낭 탭하기 > 설정 > >아래로 스크롤하여 문의하기를 탭하여 대화를 시작하세요.

게임 내 위치를 수정하거나 제거해야 한다고 생각되면 실제 위치를 나타내는 게임 내 기능을 검토해 달라는 요청을 제출할 수 있습니다. 요청을 제출하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 "게임 내 위치 관련 문제 신고하기"를 참조하세요.

계정 삭제 요청은 웹을 통해 제출할 수 있습니다. 이 양식( )을 작성하고 문제 유형 드롭다운 메뉴에서 '내 계정 삭제'를 선택하세요.

데이터를 요청하려면 앱의 지원 메뉴를 통해 당사에 문의하세요.

로그인할 수 없음에서는 로그인 문제에 대한 몇 가지 일반적인 해결 방법을 안내합니다. 목록에 있는 단계를 시도한 후에도 추가 도움이 필요한 경우 하단의 버튼을 클릭하여 지원팀에 직접 문의하세요.

트위터를 통해 제품 관련 질문이나 일반적인 지원을 받으려면 @NianticHelp으로 트윗하세요.