일반적으로 캠프파이어 지원팀에 연락하는 가장 좋은 방법은 앱 내 지원 시스템을 이용하는 것입니다. 앱을 통해 지원팀에 문의하려면:
프로필 아이콘을 탭하세요
오른쪽 상단에서 기어 아이콘을 탭합니다.
지원 받기
특정 문제에 더 적합한 문의 방법이나 도움이 될 수 있는 도움말 센터 문서가 있을 수 있다는 점에 유의하세요. 자세한 내용은 아래 항목을 참조하세요.
로그인 도움말
이 양식( )을 작성하고 드롭다운 메뉴에서 '로그인 문제'를 선택하여 문의해 주세요.
부적절한 콘텐츠 신고하기
서비스 약관 또는 Niantic 플레이어 가이드라인을 위반하는 플레이어 또는 서비스를 신고하려면 앱의 신고 기능을 이용해 주세요. 앱에서 트위터의 신고 기능을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 차단 및 신고 도움말 센터 문서를 참조하세요.
차단 이의신청 제출하기
트위터의 목표는 사용자에게 공정하고 재미있으며 건강한 경험을 제공하는 것입니다. 트위터에서는 부정행위에 대한 삼진아웃 정책을 유지하고 있으며, 다른 커뮤니티가 따르는 규칙을 존중하지 않는 사용자를 적극적으로 삭제합니다. 부당하게 처벌을 받았다고 생각되면 이 양식( )을 작성하고 드롭다운 메뉴에서 '금지 이의신청'을 선택하세요.
내 계정 삭제하기
캠프파이어 앱에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 프로필 > 설정 > 계정 작업 > 계정 관리로 이동하여 삭제를 요청합니다. 이 조치는 완전히 처리된 후에는 되돌릴 수 없으며, 삭제 시에는 Campfire 계정만 삭제되고 플레이하는 Niantic 게임에는 영향을 미치지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다.
캠프파이어 앱에서 계정을 삭제할 수 없는 경우, 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
내 데이터 요청
데이터 요청은 privacy@nianticlabs.com 으로 문의하시기 바랍니다.