Niantic은 모든 플레이어가 즐겁고 공정하게 게임을 플레이할 수 있는 환경을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 저희는 부정 행위에 대한 엄격한 정책을 유지하고 커뮤니티에서 준수하는 규칙을 존중하지 않는 플레이어에게 그에 상응하는 적절한 조치를 취하고 있습니다.
다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 Niantic 서비스 약관 및 플레이어 가이드라인을 위반하면 귀하의 계정이 해지될 수 있습니다.
-
개인이나 그룹에 대한 괴롭힘을 조장하거나 가담하는 행위
-
위치정보의 조작
-
에뮬레이터 사용, 개조・비공식 소프트웨어 사용
-
애드온, 서드 파티 소프트웨어를 사용하여 Pikmin Bloom의 클라이언트, 또는 백엔드에 부정한 액세스를 하는 행위
계정정지에 대한 이의제기
계정 정지의 이의 제기는 웹 양식을 통해 제출해야 합니다.
계정에 내려진 징계와 관련된 이의 제기는 앱을 통한 지원이 불가능하므로 해리포터: 마법사연합 고객센터에서 '계정정지에 대한 이의제기' 항목을 선택 후, 서식을 작성하여 제출하여 주시기 바랍니다.
자주 하는 질문
어떤 잘못된 행동을 했는지 정확히 알려줄 수 있나요?
개인적인 사건을 공개적으로 자세히 논의하지 않는 것이 저희의 정책입니다. 시스템의 무결성을 유지하기 위해 불법 게임 플레이를 판별하는 내부 메커니즘을 논의하지 않습니다.
플레이어를 정지하려면 얼마나 많은 신고가 필요한가요?
신고 건수만으로 플레이어를 정지한다는 것은 오해입니다. 여러 플레이어로부터 신고를 받은 플레이어에 대해서는 자세한 조사가 이루어질 수 있습니다. 단, 부적절한 활동을 식별하고 이에 대해 확인한 이후에만 조치를 취합니다. 동일한 사람이 플레이어에 대해 여러 번 신고하더라도 조사를 신속히 처리하지는 않습니다.
누가 절 신고했습니까?
타인의 개인정보 보호를 위해 신고의 출처를 공개하지 않는 것이 저희의 정책입니다. 일부 경우에 따라 자동화된 판별 메커니즘으로 Niantic에 계정을 신고하지 않고도 계정을 정지할 수 있습니다.