아래에 표시된 순서대로 문제 해결 단계를 진행하세요.

Pikmin Bloom이 최신 버전인지 확인하세요

Pikmin Bloom은 최신 버전의 앱을 사용할 때 가장 잘 작동합니다. 문제를 겪고 있다면 최신 업데이트된 버전의 앱을 사용하고 있는지 확인하세요.
  1. App Store  앱을 여세요.
  2. 투데이를 탭하세요.
  3. 화면 상단에 있는 자신의   프로필  버튼을 탭하세요.
  4. Pikmin Bloom으로 이동하여 업데이트버튼을 탭하세요.

인터넷 연결을 확인하세요

기기가 안정적인 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요(Wi-Fi, 3G, 또는 4G).

연결 문제를 경험하고 있다면 다른 인터넷 네트워크로 전환해보시기 바랍니다. Wi-Fi 연결에 어려움을 겪고 있다면 3G 또는 4G로 연결해보세요. 그와 반대로 3G 또는 4G의 연결에 문제가 있는 경우에는 Wi-Fi를 사용하여 연결해보세요.

Safari 데이터 삭제

Pikmin Bloom은 Safari를 사용하여 플레이어의 계정에 로그인합니다. Safari의 데이터를 삭제하면 일부 연결 문제를 해결할 수도 있습니다.
  1. 기기에서   설정  앱을 여세요.
  2. Safari >  고급 >  웹 사이트 데이터를 선택하세요.
  3. 기록 및 데이터 삭제를 탭하세요.

이러한 단계를 실행하는 데 도움이 필요할 경우,   Apple 지원 도움말 에서 추가 정보를 확인하세요.

Pikmin Bloom을 제거하고 재설치하세요

Pikmin Bloom을 삭제한 후, Apple App Store에서 공식 최신 버전을 재설치하세요. 게임 진행도는 온라인으로 저장되므로, 이러한 방법을 실행해도 진행도가 사라지지는 않습니다.

Pikmin Bloom 에 대한 Google 접속 권한을 재연결하세요(Google 계정 전용)

Pikmin Bloom과 Google 사이의 연결을 초기화하여 로그인 문제를 해결할 수도 있습니다. 이 단계를 수행해도 게임 진행 상황은 손실되지 않습니다.
  1. Google에 연결된 앱 설정  페이지를 방문하여, 제거 버튼을 누르고   Pikmin Bloom 을 연결된 앱 목록에서 제거하세요.
  2. 제거 버튼을 클릭하여   Pikmin Bloom을 Google 계정에서 연결 해제하세요.

Google 계정을 다시 연결하려면 평소처럼 Pikmin Bloom에 로그인하세요. 스마트폰에서 Pikmin Bloom을 열고 Google 계정을 사용하여 로그인합니다.