Pikmin Bloom 어카운트에 접속하는 데 어려움을 겪고 있나요? 이 문서는 로그인에 관련된 여러 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

로그인하기 전에 잘못된 생년월일을 입력했어요

Pikmin Bloom을 설치한 다음에 처음으로 앱을 시작할 때, 유저는 반드시 생년월일을 입력해야 합니다. 이렇게 입력한 생년월일을 바탕으로 유저의 연령이 어린이 어카운트 적합한 것으로 판단되면, 해당 유저는 어린이 어카운트 관련 화면으로 이동합니다.

잘못된 생년월일을 입력한 경우, 앱을 삭제한 후에 다시 설치하여 생년월일을 재입력하시기 바랍니다.

로그인을 시도하면 오류 메시지가 표시돼요

[오류 메시지] 어린이 어카운트로는 로그인할 수 없습니다.

입력한 생년월일에 따라 성인(일본에서는 13세 이상)으로 분류되는 유저입니다만, 아직도 "어린이 어카운트"에 속하는 닌텐도 어카운트를 사용 중이기 때문에 로그인에 사용할 수 없습니다. 일반 닌텐도 어카운트로 변경한 뒤에 로그인할 수 있습니다. 자세한 내용은 닌텐도 어카운트 웹 페이지(https://accounts.nintendo.com/)를 방문하여, 화면 하단에 표시되는 도움말을 클릭해서 확인하세요.

[오류 메시지] 성인 어카운트입니다. 나이가 너무 어리기 때문에 이 어카운트로 로그인할 수 없습니다.

입력한 생년월일에 따라 어린이(일본에서는 13세 미만)로 분류되는 유저입니다만, 성인을 위한 일반 닌텐도 어카운트로 로그인을 시도했기 때문에 표시되는 오류 메시지입니다.

생년월일을 잘못 입력한 경우, 앱을 한 번 삭제한 다음에 다시 설치하시기 바랍니다.

어린이(일본에서는 13세 미만)라면 부모님 또는 보호자와 상의하여, 어린이용 닌텐도 어카운트 생성을 부탁해야 합니다.

[오류 메시지] "인증할 수 없습니다" 또는 "로그인에 실패했습니다  

서버에 일시적인 오류가 발생하거나 나의 네트워크 연결 품질이 낮을 경우, 이런 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

모바일 기기의 네트워크 연결이 원활한지 확인하거나, 잠시 기다렸다가 로그인을 다시 시도하세요. 문제가 지속된다면, Pikmin Bloom을 닫은 후에 재시작해보세요.

이러한 방법으로도 상황이 해결되지 않으면, 앱 캐시를 삭제하거나 앱을 재설치하면 문제가 해결될 가능성도 있습니다. 여전히 문제가 계속되면 이 웹 양식의 드롭다운 메뉴에서 "로그인 문제"를 선택하여 저희에게 문의하시기 바랍니다.    

비밀번호를 잊었어요

내 어카운트의 비밀번호는 내가 사용하는 로그인 공급업체에 의해 통제됩니다. Pikmin Bloom은 비밀번호 정보를 수집하거나 보관하지 않습니다. 또한 저희의 지원 팀은 로구인에 사용되는 외부 계정의 비밀번호를 변경하거나 초기화할 수 없습니다.

비밀번호를 변경하거나 초기화하려면 로그인 공급업체의 지원 페이지에 방문하세요.

로그인할 때 사용한 로그인 공급업체를 잊었어요.

Pikmin Bloom에 로그인하기 위해 사용한 어카운트가 기억나지 않으면, 현재 어카운트 ID나 이메일 주소를 바탕으로 저희가 도와드릴 수 있습니다. 이 웹 양식의에서 "로그인 문제"를 선택하세요.  

아쉽게도 어카운트 ID나 이메일 주소 없이는, 저희 시스템에서 어카운트를 식별할 수 없습니다. 여러분의 양해에 감사드립니다.

사용하던 로그인 공급업체를 삭제해 버렸어요.

다음 방법으로 각 로그인 공급업체에 연락하시기 바랍니다.  

저회에게 연락하는 방법로그인 문제로 어려움을 겪고 있다면, 이 웹 양식의 드롭 다운 메뉴에서 "로그인 문제"를 선택하시기 바랍니다.    

자주 물어보는 질문

(Android) Pikmin Bloom 플레이할 때, 로그인 공급업체를 선택하고 나니 웹 브라우저로는 더 이상 로그인할 수 없어요.

Android 기기의 기본 웹 브라우저를 Chrome 이외의 다른 브라우저로 변경한 적 있는지 확인하세요. 다른 웹 브라우저를 기본으로 사용 중인 경우, 나의 기본 웹 브라우저를 최신 버전의 Chrome으로 변경한 뒤 다시 시도하세요.