サポートされているデバイス

iOS iPhone 6s以上Pokémon GO Plus +などの特定のBluetoothアクセサリには、iPhone 7以降が必要です。 iOS 15以上強力なインターネット接続（Wi-Fi または 5G） GPSと位置情報サービスジェイルブレイクされたデバイスはサポート...

トラブルシューティングガイド (Android)

一般的なトラブルシューティングの手順以下の順番でトラブルシューティングを行ってください。問題に特化したガイドやその他の有用なリソースも参照できます。サインイン問題に関するヘルプアプリ内ショップでの購入についていつでも冒険モードのトラブルシューティング公式Bluetoothデバイス...

トラブルシューティングガイド (iOS)

一般的なトラブルシューティングの手順 以下の順番でトラブルシューティングをおこなってください。 また、問題に特化したトラブルシューティングガイドやその他の役立つリソースもご参照ください: サインイン問題に関するヘルプ アプリ内ショップでの購入について ...

ネットワーク接続の最適化ガイド

ネットワーク接続の最適化ガイド混雑の少ない場所に移動しましょうワイヤレスネットワークは需要が集中すると不安定になることがあります。混雑の少ない場所へ移動すると、接続が改善する場合があります。囲まれた場所でのプレイを避ける接続に問題がある場合は、屋外や開けた場所へ移動してください。...

ネットワーク接続のトラブルシューティング手順

デバイスの接続に問題が発生している場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。モバイルデータが有効になっていることを確認するインターネット接続を確立するにはモバイルデータへのアクセスが必要ですアンドロイド：設定に移動ネットワークとインターネットまたは接続を選択モバイル...

iOS 14のサポート終了について

『Pokémon GO』はiOS 14を搭載した端末のサポートを終了します。このOSを搭載した端末をお使いの方は、リリースバージョン0.305で『Pokémon GO』にアクセスできなくなります。iOS 14を使用しているトレーナーの皆さんは、『Pokémon GO』を引き続きプ...

Android 8のサポート終了について

『Pokémon GO』はAndroid 8搭載端末へのサポートを終了します。 このOSを搭載した端末をお使いの方はリリース済みのバージョン305.0以降より『Pokémon GO』にアクセスできなくなります。 Android 8を使用しているトレーナーの皆さんは、『Pokémo...

いつでも冒険モードのトラブルシューティング

いつでも冒険モードで問題が発生している場合は、以下の項目をご確認ください。なお、以下の項目で解決しない場合は、アプリ内よりお問い合わせください。 いつでも冒険モードが正しく作動しているかを確認するいつでも冒険モードは、Pokémon GOアプリ内の「設定」にて、オンとオ...

GPSトラブルシューティングガイド

GPSに関連すると思われる位置情報の問題が発生している場合は、以下の手順を使用してトラブルシューティングを行ってください。   お使いの端末がサポート対象かどうかを確認してください GPSの精度は使用端末によって大きく異なります。 サポート対象端末 については こちら...

画像がぼやける

バージョン0.181以降、iPhone 5sまたはiPhone 6の古い端末をお使いの プレイヤー に、よりスムーズなゲームプレイをサポートするため、ゲーム内アセット（画像データ）の解像度を下げました。

iOS 14を使用していますが、現在地が正確に表示されません

iOS 14で「正確な位置情報」設定では、アプリがおおよその位置情報ではなく、ユーザーの正確な位置情報を検出できるようになりました。 Pokémon GOは位置情報を利用したゲームのため、この設定をオンにしないとアプリが正常に機能しません。  設定をオンにするには、...

32ビットAndroid端末のサポート終了

『Pokémon GO』は、32ビットAndroid端末のサポートを終了しました。 今後も『Pokémon GO』をプレイするために、影響のある方には端末のアップグレードを推奨いたします。サポート終了の対象端末についてこの変更の影響を受けるのは、32ビットのAndroid端末を使...

Apple Watch のサポート終了について

Pokémon GO では Apple Watch のサポートを終了いたします。 2019 年 7 月 1 日以降、Apple Watch では Pokémon GO にアクセスできなくなります。 なぜ今回の変更をおこなったのですか? いつでも冒険モードを 1 つの端...