アイテムやポケコインはどうやって購入できますか？

Pokémon GO は無料でダウンロードしてプレイできます。Pokémon GO 体験をさらに充実させたいトレーナーのために、アイテムを購入できます。ショップから商品を購入するこれらのアイテムを購入するには、まずポケコイン（Pokémon GO の通貨）を購入する必要がありま...

アプリ内ショップでの購入について

Pokémon GO アプリ内のショップでは、ポケコインを使用してプレミアムアイテムを購入することができます。 トレーナーは、ジムにポケモンを配置することで1 日あたり最大 50 ポケコインを受け取る ことができます。または、App Store / Google Play 等を...

ショップで販売中のポケコインが表示されない

販売中のポケコインが表示されない場合は、以下のことが考えられます: 購入制限が有効になっているご利用の端末上で他人(お子様等)が購入できないように制限が設定されている可能性があります。 Google Play, Galaxy Store, や iTunes の設定を確認し、アプリ...

アプリ内課金の制限 (iOS)

アプリ内課金を制限するには: 「 設定」アプリを開き、[ スクリーンタイム]をタップします。 [スクリーンタイム] を有効にしていない場合は有効にし、[コンテンツとプライバシーの制限] をタップします。 [ コンテンツとプライバシーの制限]の...

アプリ内課金の制限（Android）

Androidでは、アプリ内課金時にパスワードの入力を必須とすることでアプリ内課金を制限できます。 Google Playストアアプリを開きます。 [ メニュー]>[ 設定]>[ 購入時には認証を必要とする]をタップします。 ...

購入したポケコインがアカウントに反映されない

ショップでポケコインを購入したにもかかわらず、アカウントに反映されない場合は、アプリを再起動するか、サインアウト (メインメニューをタップ > 設定 > [サインアウト] を選択) 後、再ログインをお試しください。 再度サインインします。 それでも問題が解決しない...

購入したポケコインが二重請求された

購入したポケコインに対して2回請求された場合は、Apple Support（iOSユーザー）、Galaxy App Store（Samsungユーザー）、またはGoogle Playヘルプ（Androidユーザー）に連絡して、それぞれの払い戻しポリシーを確認、返金リクエストまたは...

購入したポケコインを返金してほしい

購入したポケコインの払い戻しを希望する場合は、 Apple Support （iOSユーザー）、 Galaxy App Store （Samsungユーザー）、または Google Playヘルプ （Androidユーザー）に連絡して、それぞれの払い戻しポリシーを確認して...

誤ってポケコインを購入した

誤って購入したポケコインの払い戻しを希望する場合は、 Appleサポート （iOSユーザー）、 Galaxy App Store （Samsungユーザー）、または Google Playヘルプ （Androidユーザー）に連絡して、それぞれの払い戻しポリシーを確認してく...

フレンドへギフトとしてチケットを購入する

Pokémon GO Festやコミュニティ・デイなどのバーチャルイベントでは、チケットを購入して特別なゲーム体験やソーシャル体験を楽しむことができるほか、他のトレーナーのためにこれらのバーチャルイベントの<0>チケットを購入することも可能です。 なお、Pokémon...

チームへんこうメダリオンがショップで表示されない

「チームへんこう メダリオン」は 365 日に 1 回しか購入できません。 すでに「チームへんこう メダリオン」を過去 365 日以内に購入している場合は、ショップに表示されません。

なぜ他のトレーナーとは異なるボックスがショップで表示されるのですか？

あなたに合わせたボックスが、Web Storeとアプリ内で毎日登場しています！ このボックスは毎日登場し、日本時間0時に更新されます。 入手するにはその日の間に購入する必要があります。ショップ内で表示されるボックス内のアイテムは、あなたのゲームプレイスタイルと最近のアクティビティ...

ショップで表示される割引率についてのお知らせ

ショップに登場する一部のボックスや個別の道具について、道具を個別に入手する際の合計額が表示される場合があります。参考までに、以下の表では、パックやボックスで提供されることのある道具1つあたりに対して必要となるポケコインを記載いたします。「リモートレイドパス」：195「プレミアムバ...

ウェブストアでプロモーションコードを利用するにはどうすればいいですか?

Niantic、サードパーティの広告パートナー、または特別なイベントに関連して配布されるプロモーション コードを受け取る場合があります。プロモーション コードは、対象となる購入と一緒に引き換えることで、購入したアイテムに加えて追加のゲーム内アイテムを受け取ることができます。プロ...