GOバトルリーグのトラブルシューティング

対戦とGO バトルリーグ

GOバトルリーグで問題が発生している場合は、始めにその問題が 確認されている不具合のページで周知されているかをご確認ください。 アプリ内サポートからお問い合わせいただきましたら、個別に対応いたします。 GOバトルリーグの待機時間は、戦闘中のフリーズ、ポケモンのア...

公式Bluetoothデバイスのトラブルシューティング

アクセサリーとサービス

「モンスターボール Plus」、「Pokémon GO Plus」、「Pokémon GO Plus +」のデバイスでお困りの場合、アプリとの接続を一旦解除して再接続すると解決する場合があります。   接続を解除する方法： マップビューで「メインメニュー」をタップし...

ネットワーク接続のトラブルシューティング手順

トラブルシューティング

デバイスの接続に問題が発生している場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。モバイルデータが有効になっていることを確認するインターネット接続を確立するにはモバイルデータへのアクセスが必要ですアンドロイド：設定に移動ネットワークとインターネットまたは接続を選択モバイル...

いつでも冒険モードのトラブルシューティング

トラブルシューティング

いつでも冒険モードで問題が発生している場合は、以下の項目をご確認ください。なお、以下の項目で解決しない場合は、アプリ内よりお問い合わせください。 いつでも冒険モードが正しく作動しているかを確認するいつでも冒険モードは、Pokémon GOアプリ内の「設定」にて、オンとオ...

戦闘中にゲームがフリーズした

連絡する

次のトラブルシューティング手順を試して、記載されている順序でアプリのキャッシュをクリアしてください。ステップ 1: Pokémon GO アプリまたはデバイスを再起動します。 Pokémon GO アプリを再起動しても問題が解決しない場合は、デバイスの再起動をお試しください。ステ...

トラブルシューティングガイド (Android)

トラブルシューティング

一般的なトラブルシューティングの手順以下の順番でトラブルシューティングを行ってください。問題に特化したガイドやその他の有用なリソースも参照できます。サインイン問題に関するヘルプアプリ内ショップでの購入についていつでも冒険モードのトラブルシューティング公式Bluetoothデバイス...

トラブルシューティングガイド (iOS)

トラブルシューティング

一般的なトラブルシューティングの手順 以下の順番でトラブルシューティングをおこなってください。 また、問題に特化したトラブルシューティングガイドやその他の役立つリソースもご参照ください: サインイン問題に関するヘルプ アプリ内ショップでの購入について ...

[認証できませんでした] または [ログインに失敗しました] というメッセージを受け取りました。

アカウントとログインについて

「ログインに失敗しました」または「認証できません」というエラーメッセージが表示される場合は原因としてサーバーで一時的な問題が発生していたりインターネット接続が不安定であったりすることが考えられます。 ご利用端末のネットワーク接続をご確認の上、しばらく時間をおいて...

サポートされているデバイス

トラブルシューティング

iOS iPhone 6s以上Pokémon GO Plus +などの特定のBluetoothアクセサリには、iPhone 7以降が必要です。 iOS 15以上強力なインターネット接続（Wi-Fi または 5G） GPSと位置情報サービスジェイルブレイクされたデバイスはサポート...

ゲームログの共有

トップ記事

レイドバトルや「GOバトルリーグ」で問題が発生した場合、「ゲームログ」の機能でゲームプレイのデータを共有することができます。 この機能によって、Nianticにゲームデータを送信することができ、今後の改善に役立ちます。ゲームログ機能をオンにするデータを共有するためには、設定でログ...