購入制限が有効になっている

ご利用の端末上で他人(お子様等)が購入できないように制限が設定されている可能性があります。 Google Play, Galaxy Store, や iTunes の設定を確認し、アプリから購入ができる状態かどうかご確認ください。

Pokémon GO が Google Play サービス (Android) に連携していない

Android 上で購入処理をおこなうためには、Pokémon GO がバックグラウンドで Google Play サービスと連携されている必要があります。端末によっては、データサーバー設定で Google Play サービスのバックグラウンドデータが無効にされるものもあります。 その際は、バックグラウンドデータ設定の切り替えをお試しください。[設定] > [データ使用] > [Google Play サービス] を選択し、バックグラウンドデータを有効にします。

データ接続の問題
ご使用の端末が、信頼できるネットワーク (Wi-Fi、3G、4G) に接続されていることをご確認ください。 インターネット接続方法の切り替え: Wi-Fi 接続に問題がある場合、3G や 4G への接続をお試しください。 3G や 4G への接続に問題がある場合は、Wi-Fi 接続をお試しください。