デバイスの接続に問題が発生している場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。
モバイルデータが有効になっていることを確認する
インターネット接続を確立するにはモバイルデータへのアクセスが必要です
アンドロイド:
- 設定に移動
- ネットワークとインターネットまたは接続を選択
- モバイルデータまたはセルラーデータをオンにする
iOS:
- 設定に移動
- 携帯電話を選択
- モバイルデータをオンにする
データローミングを有効にする
データローミングを有効にすると、デバイスは国際ユーザーと国内ユーザーの両方としてローカルネットワークにアクセスできるようになります。
アンドロイド:
- 設定に移動
- ネットワークとインターネットまたは接続を選択
- モバイルネットワークを選択
- データローミングをオンにする
iOS:
- 設定に移動
- 携帯電話を選択
- SIMを選択してください
- データローミングをオンにする
4Gと5Gを切り替える
5G ネットワークは進化を続けており、さまざまなレベルのワイヤレス パフォーマンスを提供しています。ゲームプレイが遅いと感じた場合は、デバイスで 4G に切り替えてみてください。
アンドロイド:
- 設定に移動
- ネットワークとインターネットまたは接続を選択
- モバイルネットワークを選択
- ネットワークモードを選択
- LTE/3G/2Gをオンにする
iOS:
- 設定に移動
- 携帯電話を選択
- SIMを選択してください
- 音声とデータを選択
- LTEをオンにする