アカウントを安全に保つためには、アカウント情報を誰かと共有したり、非公式のサードパーティーのサイトにログインしたりしないことを強くお勧めします。

ご利用のアカウントが不正アクセスされていると思われる場合は、すぐにパスワードを変更してください。

不正使用されたアカウントの復元

最終的にアカウントにアクセスできなくなった場合は、下記の場合に限りアカウントの復元をサポートします。

• 不正使用されてから72時間以内であること

• これまでに規約違反による罰則が適用されていないこと

• トレーナー自身がアカウントの所有者であることを証明できること

Webフォームからサポートリクエストを送信し、ドロップダウンメニューから「ログインの問題」を選択してください。 リクエストをすると、担当チームから折り返しご連絡いたします。

アカウントが復元できたら、一通り上記項目を実施し、今後類似のトラブルがおきないようにしてください。