「モンスターボール Plus」、「Pokémon GO Plus」、「Pokémon GO Plus +」のデバイスでお困りの場合、アプリとの接続を一旦解除して再接続すると解決する場合があります。
接続を解除する方法：
マップビューで「メインメニュー」
をタップします。右上にある「設定」
をタップします。「デバイス／サービスの接続」をタップします。
「外部デバイス」をタップします。
「使用可能なデバイス」のリストに表示されているデバイス名の横の、削除のアイコンをタップします。
Pokémon GOからデバイスを切断すると、その接続アイコンがマップビューから消去されます。デバイスを再ペアリングして接続する手順はこちらをご確認ください。
混雑した場所にいる場合、デバイスとPokémon GOのアプリが接続しにくくなる可能性があります。この手順を実行する前に、混雑の少ない場所に移動することをお勧めします。
問題が解決しなかった場合は、以下をお試しください。
マップビューに戻り、「外部デバイス」のメニューを再度開く
Pokémon GOアプリを再起動する
Pokémon GOアプリをアンインストール・再インストールする
スマートフォンを再起動する
スマートフォンに接続されているデバイスの一覧をリセットする
デバイスを初期化する
「Pokémon GO Plus」を初期化する方法：
操作ボタンを5秒間長押しします。ランプが青く光ります。
もう一度操作ボタンを5秒間長押しします。デバイスが振動します。
「モンスターボール Plus」を初期化する方法：
前面の白いボタンと上部の赤いボタンを同時に5秒間長押しします。 ランプが点滅します。
上部の赤いボタンを2回押すと、ランプが白く光ります。
前面の白いボタンと上部の赤いボタンを同時に長押し、デバイスが2回振動するまで待ちます。
「Pokémon GO Plus +」を初期化する方法：
側面の黒いボタンを長押しします。
側面の黒いボタンを長押ししながら、何かを使って背面の黒くへこんだボタンを長押しします。
長押ししている間短く振動し、次に長く振動したら、デバイスがリセットされます。
その他のトラブルシューティングのヒントについては、「モンスターボール Plus」、「Pokémon GO Plus」、または「Pokémon GO Plus +」に関する株式会社ポケモンのトラブルシューティングガイドをご参照ください。