ゲームアカウントの削除を申請して、すべてのゲームデータを完全かつ永久に削除することができます。 削除申請はアプリ内から、または申請フォームを送信することでプロセスを開始できます。 削除申請の承認には処理に最大30日かかる場合があり、完了すると元に戻せなくなりますのでご注意ください。

注意： ゲームアカウントがNiantic Wayfarerにリンクされている場合、ゲームアカウントが削除されると、Wayfarerにアクセスできなくなります。 さらに、そのアカウントから作成された投稿を表示および操作ができなくなり、ユーザー名が投稿から削除されます。

Pokémon GO アプリから削除プロセスを開始する方法

削除したいゲームアカウントでアプリにログインし、Pokémon GO アプリの設定に移動します。

注意： 一度アカウント削除を確定されますと、取り消しはできませんのでご注意ください。

お問い合わせ方法と削除申請方法

アプリから削除プロセスを開始できない場合は、このフォームを使用してご連絡いただき、[問題の種類] のドロップダウンから [アカウントの削除] を選択してください。

正しいプレーヤー名を入力し、アカウントに関連付けられているメールアドレスにアクセスできるようにしてください。そうすることで、メールに返信して削除申請を確認できます。 この情報が確認できない場合、削除申請を処理することができません。

注意： 一度アカウント削除を確定されますと、取り消しはできませんのでご注意ください。