完全かつ恒久的にゲームデータを消去し、ゲームアカウントを削除するには、削除の申請を行ってください。 削除申請はアプリ内もしくはリクエストフォームの提出で開始できます。 削除申請は処理までに数週間かかります。また、 登録をされていたメールアドレス/ニックネームについては、新規アカウント作成時に再度ご利用ができませんのでご注意ください。  なお、一度削除を完了後はアカウントを復元することはできませんので、ご了承ください。

注:「Niantic Wayfarer」とリンクされたアカウントの削除を申請すると、当該アカウントを使ってWayfarerプログラムへ送信されたデータも含めて削除されることになります。 他のNianticゲームでWayfarerにご協力いただいている場合、それまでに送信したデータに影響はなく、そのゲームの有効なアカウントを使うことで以後もWayfarerポータルへアクセスすることができます。

『Pokémon GO』のアプリからアカウント削除を開始するには

削除したいゲームアカウントでアプリにサインインし、『Pokémon GO』アプリ内の「設定」を開いてください。

リマインド:アカウント削除を承認すると、その後元に戻すことはできません。

削除申請を行う方法

アプリから削除申請を開始することができない場合、こちらのフォームからご連絡いただき、「問題の種類」のドロップダウンから 「アカウントの削除」を選択してください。

申請の際は、正しいプレイヤー名をご記入ください。また、メールにご返信いただき、削除申請を承認していただくため、アカウントと紐づいているメールアドレスへアクセスできる状態にしてください。 この情報が確認できない場合、削除申請を処理することはできません。

リマインド:アカウント削除を承認すると、その後元に戻すことはできません。