Niantic では、すべてのプレイヤーの皆さまが公平にゲームプレイを楽しめる環境の提供に努めています。 不正行為に対しては厳しいポリシーの下、ルールや他のコミュニティを尊重しないプレイヤーを積極的に取り締まります。
ご利用のアカウントは Pokémon GO 利用規約とトレーナーガイドラインに違反したため停止されている可能性があります。これには次のものが含まれますが、これに限定されるものではありません。
- 個人、もしくは団体に対して嫌がらせを行う行為
- 位置情報の偽装
- エミュレーターの使用、改造・非公式ソフトウェアの使用
- アドオン、サードパーティーソフトウェアを使用して Pokémon GO のクライアント、もしくはバックエンドへ不正なアクセスを行うこと
アカウント停止解除申請
ウェブフォームを通して、アカウント停止解除申請を提出することができます。
対応について、申し立てがある場合は、ウェブフォームを通して、アカウント停止解除申請を行って下さい。 アカウントについての調査が完了しましたら、こちらから連絡いたします。 高い精度で不正行為を検知しているため、一度アカウント停止となった決定が覆ることはほとんどないことを、あらかじめご了承ください。
バンの申し立てを送信するには、下の「アカウント停止解除申請」ボタンをクリックし、対応するフォームに記入してください。
よくある質問
何が不正な行為だったのか正確に教えてくれませんか?
個別の不正行為に関する詳細を公開することはできません。 システムの完全性を保つために、不正なゲームプレイを検出する内部メカニズムについてはお伝えすることができません。
プレイヤーのアカウント停止にはどれくらいの報告が必要ですか?
ひとつの報告に基づいてトレーナーアカウントを停止するという誤解がありますが、そうではありません。 複数の個別トレーナーにからご報告いただくことで、より綿密な調査が可能になります。 しかしながら、不適切な行為を特定し証明されたことを確認した後にのみ対応します。 トレーナーに関する報告を同じ人物が複数回提出したとしても、調査が早まることはございませんのでご注意ください。
誰が報告したのですか?
プライバシーを保護するために、報告者についての情報はお伝えできません。 報告がなくとも、自動検出機能によってアカウントが停止される可能性があることにご注意ください。