一時的なログインの問題や読み込みエラーが発生したとき、アカウントが停止されたかもしれないと思ってしまうことがあるかもしれません。
「ご利用のアカウントは、サービス利用規約に違反したため、停止されました」と表示される
Pokémon GOログイン時に、「ご利用のアカウントは、サービス利用規約に違反したため、停止されました」というメッセージが表示された場合は、ご利用のアカウントは停止されています。
私たちは、Pokémon GO がプレイヤー皆さんにとって公平で楽しく、安全であることが何よりも重要であると考えます。 そのため、Pokémon GO サービス利用規約 とPokémon GOトレーナーガイドラインに抵触するプレイヤーへは対応措置を講じています。 措置の対象には以下が含まれますが、これらに限定されません。
- 個人、もしくは団体に対して嫌がらせを行う行為
- 位置情報の偽装
- エミュレーターの使用、改造・非公式ソフトウェアの使用
- アドオン、サードパーティーソフトウェアを使用して Pokémon GO のクライアント、もしくはバックエンドへ不正なアクセスを行うこと
別のエラーメッセージが表示される
ログインの問題やマップの読み込みエラーが発生しても、「アカウントが停止されました」というメッセージが表示されない場合は、サーバーの一時的な問題である可能性があります。 もう一度ログインをお試しいただくか、ドロップダウンメニューから「ログインの問題」を選択しご連絡ください。