購入の際、どのような支払い方法を利用できますか？

モンスターハンターNowをプレイされている日本のお客様はこちらをご覧ください。 Xsollaは、Nianticデジタルグッズのグローバル正規販売代理店です。 Visa、Mastercard、Maestro、American Express、Discover、Cash Appの...

支払い方法が拒否された

モンスターハンターNowをプレイされている日本のお客様はこちらをご覧ください。 弊社のウェブサイトからチェックアウトする際に、いくつか理由で支払い方法が拒否される場合があります。トランザクションが拒否されました」という内容のエラー1058が表示される場合があります。 別のカー...

購入した商品のレシートが届きません／ナイアンティック購入時のレシートはどうすればもらえますか？

モンスターハンターNowをプレイされている日本のお客様はこちらをご覧ください。 お支払い手続きの際に、オプション（ ）で領収書の受け取りを選択しなかった場合、領収書は自動的にお客様のメールに配信されません。 Xsollaは、Nianticデジタルグッズのグローバル正規販売代理...

ウェブサイトでの購入がブロックされた場合はどうすればいいですか？

弊社のウェブサイトでは、様々な理由で購入を行えない場合があります。 その理由には以下が含まれます。支払い方法が拒否されている ログインに問題がある お客様のログイン方法はサポートされていません Xsollaの利用を禁止されました。 現在進行中の [game] の停止により、お客様...