対象の小売店では、ギフトカードが販売されています。 小売店のウェブサイトで、デジタルのギフトカードを取り扱っている場合もあります。 ギフトカードには、Web Storeでゲーム内通貨と交換できるギフトカードコードが付いています。
ギフトカードを引き換えるには：
- ギフトカードと関連するアプリのWeb Storeを開きます（例：『Pokémon GO』のギフトカードは、「Pokémon GO Web Store」で引き換えられます*）
- アカウントにログインする際に使用するのと同じログイン情報を使用してログインします。
- ギフトカードコードを確認します。 コードはカードの裏側に20文字の英数字で記載されています。コインなどでこすって確認してください。
- 専用の入力欄に、ギフトカードコードを入力してください。
- 「適用」をクリックして、ギフトカードを引き換えます。
- ギフトカードを引き換えると、道具バッグにゲーム内通貨が追加されたことを示す通知がアプリ内に表示されます。
追加情報：
- 一部のギフトカードには、使用期限や使用時の条件が設定されている場合があります。 詳しくはギフトカードの利用規約をご確認ください。
- 問題が発生したときのため、ギフトカードの領収書を保管してください。
*注意：『Pokémon GO』のギフトカードを使用するには、有効な『Pokémon GO』アカウントをお持ちで、対応端末に『Pokémon GO』をダウンロードし、Nianticのサービス利用規約をご確認の上で、Nianticのプライバシーポリシーをご確認いただく必要があります。ギフトカードを購入する前に、https://nianticlabs.com/giftcardtermsから利用規約の全文をご確認ください。 ギフトカードに記載されている額は、引き換え時に差し引かれ、対応する数量のポケコインが対象のアカウント1つに付与されます。譲渡や一部のみの引き換えはできません。 ギフトカードはカード上に記載のあるポケコインとのみ引き換えが可能で、ポケコインは『Pokémon GO』でのみ使用できます。 ギフトカードの使用には、使用料金や有効期限はありません。 ポケコインは電子マネーやその他の通貨ではありません。 ギフトカードの紛失、盗難、破損、未許可での使用を理由とする交換はいたしかねます。 ギフトカードを使用することによって、適用される規約、ユーザー利用許諾契約、ポリシーに同意したものとみなされます。
よくある質問（FAQ）
ギフトカードのコードが利用できません。
- タイプミスが原因の可能性があります（Oと0の区別などをもう一度ご確認ください）。
- ギフトカードの使用期限が切れている可能性があります（期限がある場合）。
- ギフトカードを購入した小売店がコードを有効化していない可能性があります。
- ギフトカードが引き換え済みである可能性があります。
コードが読めなくなってしまいました。
カード裏面をコインでこする際にコードを傷つけ、判読できなくなった場合は、領収書とギフトカードを一緒にお持ちになり、カードを購入した小売店までお問い合わせください。
間違ったアカウントでコードを引き換えてしまいました。
アカウント間での残高やギフトカードの移動はできません。
子どもがギフトカードを引き換えられないのはなぜですか？
デフォルトでは、Niantic Kidsのアカウントおよびポケモントレーナークラブのお子様向けアカウントは、スポンサーによるプロモーションコードやギフトカードコードといった、一部のコンテンツを入手することはできません。 保護者の方は、スポンサーオファーもしくはギフトカードコードを引き換えるために「スポンサーコンテンツ」の権限をアカウントに付与する必要があります。 スポンサーのコンテンツの保護者によるアクセス許可を有効にする方法については、こちらをご覧ください。
以下のような点でのご質問や問題が発生した場合には、ギフトカードを購入した小売店までお問い合わせください。
- 返金
- ギフトカードが有効化されていない
- ギフトカードの残高が間違っている
- デジタルギフトカードを受け取れない
- ギフトカードの破損・盗難