ログインに関するヘルプ

「ログインに失敗しました」「認証できませんでした」というエラーメッセージ「アカウントにログインできませんでした」というエラーメッセージが表示される場合は、下記のFAQをご確認ください。Androidhttps://niantic.helpshift.com/hc/faq/4261...

私のゲーム進行状況がハンターランク1にリセットされました

ゲーム進行状況がリセットされたように見える問題が起こることがあります。 ゲームデータが消えることはありませんので、どうぞご安心ください。 ゲームデータは安全です。他のモンスターハンターNowをアカウントを意図せず作成した可能性があります。 この問題は、モンスターハンターNow ア...

「ログインに失敗しました」「認証できませんでした」というエラーメッセージ(Androidのみ)

上記のエラーメッセージが表示される場合は、以下の4点をご確認ください。1.Play プロテクトの認定を受けていないデバイスではサインインできない場合があります。認定を受けていないデバイスでサインインができない際は、認定端末からのご利用をご検討ください。Play プロテクトの認定の...

「ログインに失敗しました」「認証できませんでした」というエラーメッセージ(iOSのみ)

上記のエラーメッセージが表示される場合は、以下の2点をご確認ください。1.ポップアップブロッカーの設定を確認一部ポップアップブロッカーで、Googleログインの際に必要になる画面がブロックされてしまう事象を確認しています。ポップアップブロッカーの設定でGoogleログインに関連す...

アカウント削除

ゲームアカウントの削除をリクエストして、すべてのゲームデータを完全かつ永久に削除することができます。 削除リクエストはアプリ内、またはリクエストフォームを送信することでプロセスを開始できます。 削除リクエストの承認には処理に数週間かかる場合があり、完了すると元に戻せなくなります。...

追加のログイン方法を設定する (iOS)

※Android端末をご利用の場合、追加のログイン方法の設定はできませんiOS端末でMonster Hunter Nowをプレイいただいている場合、Monster Hunter Nowのアカウントを作成後、追加でGoogle ログインまたはAppleサインインを設定することができ...

Niantic ID

Niantic IDとは何ですか？Niantic IDは、Niantic の他ゲームやアプリでも活用される、ハンターの皆さん一人一人固有のIDです。Niantic ID が設定されることで、Monster Hunter Nowを通じて繋がったフレンドがNianticの他ゲームやア...

「お使いの端末のOSのバージョンが非対応、または、特定の操作（ROOT化など）が検出されたため、このアプリを起動できません。」というエラーが出ます(Android)

Google Playストア またはGoogle開発者サービスの動作が不安定な場合にもログインできないケースがあります。以下のGoogle Playヘルプページに記載されているトラブルシューティングをお試しください。Google Play開発者サービスアプリの削除並びに再インスト...

アカウント停止に対する申し立て

Nianticは、プレイヤーの皆さんに公平で楽しく、安全なゲーム体験を提供することを目標としています。 そのために、ゲームや製品、リアルイベントでのコンテンツ、行動、振る舞いについては、ポリシーやガイドラインで規定されています。 プレイヤーガイドライン、Nianticサ...