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モンスターハンターNow Web Storeはアプリ内で使えるジェムやアイテムがお得に購入できるオンラインショップです。購入した商品は、アプリ内で購入するのと同じようにすぐにアプリに反映されます。
注意
モンスターハンターNow Web Storeの正規販売代理店はXsolla社です（日本を除く）。
Web Storeの使い方
サインイン/購入方法
モンスターハンターNow Web Storeにアクセスします。右上の「サインイン」を選びます。
サインイン方法を選んでください。
購入したい商品を選択し、画面に従い決済を行ってください。
決済を完了したら、モンスターハンターNowアプリをご確認ください。購入した商品が、サインインしたアカウントに直ちに反映されます。
注文履歴の確認
「サインイン/購入方法」に従い、サインインします。
右上に表示されたアカウント名から、プロフィールを選択すると、注文履歴が表示されます。
お問い合わせ方法
決済（支払い方法、返金等）に関するお問い合わせ
[Xsolla社のサポートページ]をご確認の上、ご不明な点はXsolla社にお問い合わせください。なお、返金は[Xsolla社の返金ポリシー]に従います。
その他の問題に関するお問い合わせ
モンスターハンターNowのアプリ内のサポートよりお問い合わせください。お問い合わせ方法は[こちらのサポートページ]をご覧ください。
よくある質問と回答
利用できる決済方法は？
モンスターハンターNow Web Storeでは、クレジットカードの他、ご利用国によっては各種の決済方法・決済サービスが利用できます。詳しくは実際の決済画面でご確認ください。
支払いが失敗してしまう。
Web Storeで購入する際、何らかの理由で支払い方法が拒否される場合があります。エラーをご確認の上で、他の決済方法をお試しください。ご不明な点がある場合は、Xsolla社にお問い合わせください。お問い合わせ方法は[こちらのページ]をご覧ください。
領収書が届かない。
お支払い手続きの際に、オプションで領収書の受け取りのためメールアドレスをご入力いただいた場合のみ、領収書がメールで送信されます。注文履歴を確認したい場合は、本ページの「Web Storeの使い方」をご覧ください。
購入した商品がアプリに反映されない。
以下の原因が考えられます。
購入時に誤ったアカウントにサインインしていた。Web Storeをご覧の上、普段お使いのアカウントにサインインしているか再確認してください。
決済が完了していない。注文履歴を確認して、決済が完了しているかご確認ください。注文履歴の確認方法は、本ページの「Web Storeの使い方」をご覧ください。
正しいアカウントで購入した商品がアカウントに反映されない場合は、Xsolla社にお問い合わせください。お問い合わせ方法は[こちらのページ]をご覧ください。
間違ったアカウントで購入してしまった。
モンスターハンターNowのアプリ内のサポートよりお問い合わせください。お問い合わせ方法は[こちらのサポートページ]をご覧ください。