コラボクエストとは、コラボパートナーから参加券を入手いただいたハンターの方のみが参加できる、特別なクエストです。 参加券にはプロモーションコードが記載されており、プロモーションコード入力ページからコードを入力するとコラボクエストが配信されます。

コラボクエスト免責事項

• コラボクエストは参加券1枚につき1名様（1アカウントのみ）がご参加が可能です。

• 参加券に記載されたプロモーションコードはどのハンターランクの方もご入力いただけますが、コラボクエストはハンターランク11以上になってから配信されます。

• 参加券に記載されたプロモーションコードは対応したコラボクエストでのみ有効です。

• プロモーションコードは有効期限があります。期限を経過した後はコラボクエストを受け取れません。

• プロモーションコード1つにつき、1アカウントで一回のみ入力可能です。

• プロモーションコードを第三者へ転売・転送することは固くお断りいたします。お客様の過失の有無にかかわらず、紛失、盗難、破損等の場合におきましても、プロモーションコードの再発行は致しません。

• 主催者の判断により、開催を中止する可能性があります。

参加券を入手する

コラボパートナーによって参加券の引換え方法が異なります。詳細については各コラボパートナーのキャンペーンサイトをご確認ください。

・ 参加券は無くさないよう大切に保管してください。

参加券に記載されたプロモーションコードを入力する

参加券に記載されているプロモーションコードをプロモーションコード入力ページに入力してください。
入力方法の詳細についてはこちらをご覧ください。

よくある質問

Q.参加券に記載されたプロモーションコードを入力後、どのようにコラボクエストが反映されますか？
A.コラボクエストの配信開始日以降、クエスト画面のSpecialタブよりコラボクエストをお楽しみいただけます。

Q. 参加券に記載されたプロモーションコードを入力しましたが、コラボクエストが配信されません。

A. 以下の点をご確認ください。

・ハンターランク11未満の場合、ハンターランクが11に到達すると配信されます。

・コラボクエストには有効期限があります。プロモーションコードを入力しても、有効期限内にアプリにアクセスしてクエストを開始しなかった場合、コラボクエストはプレイできません。

Q.参加券が届きません。どこで確認ができますか?
A.参加券についてのご不明点や詳細については各コラボパートナーのキャンペーンサイトをご確認ください。

Q.参加券に記載されたプロモーションコードの入力がうまく行きません。
A.以下の点をご確認ください。

・プロモーションコードに使用されているアルファベットは全て大文字です。また、下記の文字はプロモーションコードには含まれていませんのでご注意ください。
・アルファベット：『I（大文字のアイ）』、『 l（小文字のエル）』、『Q』、『S』
・数字：『0（ゼロ）』、『1』

・すでに入力されたプロモーションコードは、他のアカウントには入力できません。
・プロモーションコード入力ページにアクセスできない場合は、次のURLをブラウザにコピー＆ペーストしてアクセスをお試しください。 
https://store.monsterhunternow.com/ja-JP/offer-redemption

上記をお試しになってもプロモーションコード入力ができない場合は、アプリ内のサポートよりお問合せください。なお、参加券の受け取りに関してのご質問は、各コラボパートナーのキャンペーンサイトをご確認ください。

Q.参加券をなくしてしまいましたが再発行してもらえますか？

A.お客様の過失の有無にかかわらず、紛失、盗難、破損等の場合におきましても、参加券の再発行はNianticからはできかねます。コラボパートナーにお申し出ください。

Q.1枚の参加券で何人参加できますか？

A. 1枚の参加券で参加できるのは1名様（1アカウント）です。一度入力したプロモーションコードは、その後、一切入力できなくなります。

Q.複数のコラボクエストに参加はできますか？

A.各コラボパートナーの参加券に記載されたプロモーションコードをご入力いただくことで、それぞれのコラボクエストに参加いただけます。ただし、各コラボクエストへの参加はそれぞれ一度のみとなります。（同一パートナーの参加券に記載されたプロモーションコードを複数回入力することはできません。）

Q.使わなかった参加券に記載されたプロモーションコードは別のコラボクエストに使えますか？

A.いいえ。参加券に記載されたプロモーションコードは対応したコラボクエストのみに限定されます。

Q.参加券を手に入れた場所の近くでしか遊べませんか？

A.特別な場合を除き、どこでも遊ぶことができます。

Q.プロモーションコードの入力はいつすればいいですか？

A.参加券に記載されているプロモーションコードの有効期限内であれば、いつでもコラボクエストを受け取ることが可能です。ただしコラボクエストがプレイできる期間も有効期限内までとなりますのでご注意ください。

Q.参加券を第三者に提供してもいいですか？

A.参加券を第三者へ転売・転送することは固くお断りしております。不正に入手された参加券の使用においては、動作を保証しておりません。また、これらを使用した際に発生したトラブル、または不具合等に関しては一切関知いたしません。

その他ご不明な点は、アプリ内サポートよりお問い合わせください。