Q: 通信状況が不安定、またはネットワークエラーとなって狩猟が中断されます。

A: モンスターハンターNowは狩猟中の同期性を実現するため、ゲームサーバーとの通信のやりとりが頻繁に発生します。Pokémon GOや他のNianticアプリ以上に、データ転送の遅延状況(レイテンシー)が大きく狩猟中の安定性に影響します。通信状況が不安定な場合は以下の点にご注意ください。

• モバイルデータ容量を超過して通信速度制限がかかっていないかご確認ください。
• モバイルデータ通信から電波の弱いフリーのWiFiに自動切り替えになっていないかご確認ください。
• モバイルデータ通信の規格（4G、5G、LTEなど）の基地局が切り替わる場所では通信が不安定になります。
• 5G基地局の設置密度が低く、電波が弱いセルとセルの境目などでは、5Gの電波状態を示すマークが表示されているにもかかわらず、通信ができない状態になります。
• 都市部などで通信量が局所的に急増すると、電波状態は問題ない表示であるにもかかわらず、通信品質が著しく下がることがあります。
• モバイルデータ通信時にアセットのダウンロードが発生すると通信負荷が高まります。アプリのアップデート後は、固定回線などの安定した通信状況下で設定から「全てのアセットをダウンロードする」を選択し、完了してから狩猟に臨んでください。
• 端末の空き容量が少ない、端末側が省電力モードなどで通信量を制限していないかご確認ください。
• 高速移動または移動しながら討伐に参加していないかご確認ください。
• 電波の特性による遅延
  • 建物が密集している場所でご利用の場合、場所によっては電波の悪い場所が存在します。
  • 電波は建物などの障害物に当たると反射します。当たる物や電波の周波数によって反射のしかたは変わり、複数の方向へ乱反射することもあります。
  • ただ、反射を繰り返すと電波はだんだん弱くなる特徴があります。街中にはビルの壁、線路や道路の高架など、さまざまな障害物があり、人や走る車なども電波状況に影響を与える要因のひとつになります。

固定回線に比べてより不安定なモバイルデータ通信でもゲームが成り立つ同期性を確保するために、日々試行錯誤しております。皆さんからのご報告も参考に、より多くのハンターの皆さんに楽しんでいただけるように取り組んでまいります。