ゲームアカウントの削除をリクエストして、すべてのゲームデータを完全かつ永久に削除することができます。 削除リクエストはアプリ内、またはリクエストフォームを送信することでプロセスを開始できます。 削除リクエストの承認には処理に数週間かかる場合があり、完了すると元に戻せなくなります。ご注意ください。
アプリから削除プロセスを開始する方法
[プロフィール] をタップします。
[設定]をタップします
[アカウント削除]をタップし、画面の指示に従います。
ログイン中のメールアドレス宛に削除確認のEメールが送られます。そのEメールに記載があるコードを返信します。
注意： 一度削除確認のEメールにコードを添えて返信すると、いかなる場合も削除リクエストの取り消しはできません。ご注意ください。
リクエストフォームを送信して削除をリクエストする方法
アプリからの削除をリクエストできない場合は、こちらのフォーム の[問題の種類]ドロップダウンから[アカウントの削除]を選択してリクエストしてください。
[Niantic ID]フィールドに正しい「Niantic ID」を入力し、アカウントに関連付けられたメールにアクセスできるようにしてください。アカウントに関連づけられたメールに記載があるコードを返信することで、削除リクエストを確定できます。
Niantic IDはメイン画面から[プロフィール]をタップすると、ハンターネームの下に表示されています。この情報が確認できない場合、削除リクエストを行うことができません。
注意： 一度削除確認のEメールにコードを添えて返信すると、いかなる場合も削除リクエストの取り消しはできません。ご注意ください。