お問い合わせ方法

サポートが必要な場合は、モンスターハンターNowのユーザーサポートまたはコミュニティフォーラムをご利用ください。
サポートコミュニティ:https://monsterhunternow.vanillacommunities.com

お問合せの前に

コミュニティフォーラムを参考にして、すでに確認されている不具合や、解決方法がないか検索してみることをお勧めします。コミュニティフォーラムにログインする際は、モンスターハンターNowをプレイいただいているアカウントでログインください。

サポートコミュニティ:https://monsterhunternow.vanillacommunities.com

アプリ内からのお問合せ

アプリ内からお問合せいただくと、サポートに必要な情報(アカウント情報、アプリのバージョン等)が自動的にユーザーサポートに送られるため、サポートがスムーズです。 なるべくこちらからお問い合わせください。

  1. [ハンターアイコン] をタップします。

  2. [設定]を選択し、[その他]の[お問い合わせ]を選択します。

  3. ユーザーサポートとのチャットが始まります。 画面の指示に従い、お困りの内容をご説明ください。

アプリにログインができない場合

こちらのFAQをご参照ください。

https://niantic.helpshift.com/hc/ja/39-monster-hunter-now/faq/3777-help-with-sign-in-issues/

またはこちらのフォームよりお問い合わせください。