トラブルシューティング
-
対応デバイス
iOSiOS 14以上を搭載したiPhone 8以上。Android以下のGPUチップセットを搭載したデバイスに対応しています： Adreno 730 アドレーノ660 Adreno 650 Adreno 640 Adreno 630 Mali G78 Mali G77 Mali...
-
トラブルシューティングガイド（Android）
以下のトラブルシューティングの手順を順番に試してみてください。ペリドットアプリが最新であることを確認するペリドットを最適な状態で使用するには、アプリを最新バージョンにしてください。 古いバージョンのアプリで問題が発生している場合は、ペリドットアプリをアップデートして...
-
トラブルシューティングガイド（iOS）
以下のトラブルシューティングの手順を順番に試してみてください。 ペリドットアプリが最新であることを確認するペリドットを最適な状態で使用するには、アプリを最新バージョンにしてください。 問題が発生している場合は、アプリのバージョンが最新であることをご確認ください： App Stor...
-
アドベンチャーシンクのトラブルシューティング
アドベンチャーシンクの問題が発生した場合は、以下の最も一般的な問題とその解決方法を参照してください。 当てはまるものがない場合は、アプリ内サポートからお問い合わせいただければ、より適切なトラブルシューティングを提供させていただきます。 アドベンチャーシンクが起動しているかどうかを...