この記事では、サインインに関する一般的な解決策をご紹介します。 これらの手順を試してもまだサポートが必要な場合は、このページの下にあるボタンをクリックして、サポートチームに直接お問い合わせください。

ログインに関する一般的なヒントをいくつかご紹介します：

1. パスワードのリセット: アカウントのパスワードは、ログインプロバイダ（Google、Facebook、Apple、Niantic Kidsのいずれか）によって管理されています。 各プロバイダ（Google,Facebook,Apple,Niantic Kids. ）でのパスワード再設定方法は以下の通りです： パスワードリセットのメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

2. メールアドレスやログインプロバイダを覚えていません： アプリへのログインに使用したEメールアドレスまたはログインプロバイダがわからない場合、その復旧をお手伝いできる場合があります。 このページの下にあるボタンをクリックして、サポートチームに直接お問い合わせください。 

3. 子どもがアカウント作成を完了できません： お子様がアカウントを作成し、ゲームをプレイするには、保護者の承認が必要です。 お子様がゲームをプレイするためにサインアップした際、当社は保護者の電子メールアドレスを共有するようお願いします。これは、当社より保護者の方に連絡し、同意を頂く必要があるためです。 お子様がプレイするには、お客様がNiantic Kidsアカウントを作成し、お客様のゲームや権限のリクエストを承認する必要があります。 手続き方法についてはEメールをご確認ください。 
   
   
4. Google、Facebook、Appleのログイン方法が表示されません： Niantic Kidsのログイン方法が表示されるのは、アプリを最初に開いたときにお子様の生年月日を選択した場合のみです。 その他のログイン方法（Google、Facebookなど）はお子様にはご利用いただけません。 生年月日を間違えた場合は、アプリを削除して再ダウンロードし、正しい生年月日を再入力する必要があります。 

サポートチームへのお問い合わせ

ご不明な点がございましたら、遠慮なく専任のサポートチームまでお問い合わせください。