既知の問題/不具合報告を提出する方法

Ingressコミュニティフォーラムにアクセスして、新たな問題を報告し、他のエージェントの不具合報告を確認し、最新リリースの既知の問題の完全なリストを確認してください。 最初にお読みください: 不具合を報告する方法 Ingressコミュニティフォーラムにアクセスして、新たな問題...

追加のログインプロバイダーをアカウントにリンクさせる

現在ご利用のアカウントへ、 Facebook やGoogle またはAppleのログイン方法をリンクさせることができます。 一度リンクすると、リンク済みのログイン方法方法であれば、いずれの方法でも Ingress へログインが可能です。 この機能は永続的に使えな...

サポートされているデバイスと言語

私たちは、アプリの品質を損なうことなく、できるだけ多くのデバイスで Ingress を利用できるようにしたいと考えています。アプリで問題が発生している場合は、使用しているデバイスが次の最小要件を満たしていることを確認してください。アンドロイドAndroid 9以降最小解像度480...

メールアドレス/パスワードを忘れた場合

メールアドレスについてお困りの場合 Ingress アカウントに使用しているメールアドレスが分からない どのメールアドレスを使用して Ingress アカウントを作成したか分からない場合は、サポートへ Agent コードネームをお知らせいただくとアカウントのアクセスについて確...

サインイン問題に関するヘルプ

Ingressアカウントにログインができない状態ですか?   このページでは、サインインに関する問題の解決方法について詳しく説明しています。 「認証できません」と「ログインに失敗しました」のエラーメッセージ 「ログインに失敗しました」または「認証できません」と...

[Appleでサインイン][iOSのみ]

[Appleでサインイン]するログイン方法により、iOS端末のプレイヤーはApple IDを使用してIngressにログインできます。   既存のアカウントにリンクさせることにより、GoogleおよびFacebookに加えてAppleIDからのサインインも可能になりま...

「Ingressはこの端末ではサポートされていません。 エラー（Android対象）

不正行為対処のため、2.138より、IngressはGoogle Play Integrity（GPI）のBASIC_INTEGRITYと DEVICE_INTEGRITYのチェックを満たしたAndroid端末のみをサポートの対象としています。 これらの要件を満たさないAndro...

"You recently signed into Ingress with an Android device that does not meet our upcoming Google Play Integrity requirements" Warning (Android Only)

Ingress has implemented Google Play Integrity checks to ensure a fair and secure gameboard for all players. Google Play Integrity helps veri...