アカウントが何かの誤りで停止されたと思われる場合、アカウント停止に対する申し立てをすることができます。 アカウントについての詳しい調査が完了後にご連絡を差し上げます。 通常、アカウント停止となった場合、この結果が変更となる事はほとんどございません。このことをあらかじめご理解いただいた上で申し立てをお願いいたします。

アカウント停止についての申し立てをする前に、以下の点をご注意ください:
  • アカウントの利用停止になった理由や、検知システムについての詳細のご案内はしておりません。
  • 複数回お送りいただいたり、強い言葉によるメッセージをお送りいただきましても、調査が早まることはありません。
  • 一度アカウントの調査が完了すると、最終的な判断になります。 最終的な判断をお伝えした後、再度ご連絡をいただきましても、返信はお送りしておりません。
  • プライバシー上の理由から、ソーシャルメディア上の投稿については調査はいたしません。
  • ご連絡をいただく前に、 Ingress サービス利用規約 ならび コミュニティガイドライン をご確認ください。