Nianticでは、世界を探索している間、すべてのプレイヤーに楽しく安全な環境を提供することを約束しています。 このコミットメントを念頭に置き、私たちは公平性とプレイヤーの安全を真剣に考えています。 利用規約や プレイヤーガイドラインに反する行為があったとの報告を受けた場合には、適切な対応を行うために、速やかに見直しを行うよう努めてまいります。

現在、次のいずれかの行為について他のユーザーを報告することができるようになりました。

プレイヤーを報告するには、 アプリ内サポートからお問い合わせください 。

私たちの懲戒処分は、不正行為などNianticのポリシーに反する行為を抑止することを目的としており、他の措置をとる前に警告を発することで、プレイヤーに改善の機会を与えようとするものです。 Nianticのポリシーに違反したプレイヤーがやり方を変えず、ルールを無視し続けた場合は、そのプレイヤーのアカウントを停止させていただきます。 中には改善の見られない違反者もおりますが、ほとんどのプレイヤーは警告を受けて改め、ゲームコミュニティへ積極的に寄与しています。 一部の悪質な違反者に関しては、私たちは改善の機会を与えることなく、そのアカウントを直ちに停止する場合があります。

あなたの身元は常に匿名であり、他のプレイヤーと情報が共有されることはありません。 それと同時に、残念ながら、プライバシーの関係上、他のプレイヤーに対して行った具体的な措置についてのコメントはできません。 

私達は新たに登場する不正行為の手法に対し、常に検知システムの改善に努めています。 現在検知されていない不正行為が報告されたプレイヤーについては、さまざまな方法でその活動を分析し、疑わしい行動を特定します。 報告書を提出してすぐに懲戒処分に至らなかった場合でも、手をこまねいている訳ではありませんので、ご了承ください。 一部の検証は他の検証よりも時間がかかる可能性があり、追加の調査が必要になる場合がありますが、他の検証はもっと簡単で迅速な決定につながる場合もあります。

プレイヤーには、警告・またはストライクポリシーに基づいてアカウントを一時的に停止するかの何れかの措置を決定する場合があります。 深刻な違反については、規約違反を回避するために永久に禁止にする場合があります。 

 

プレイヤーから報告された人物に関する詳細情報の共有を求められることが度々あります。 システムの機密を保持し、その情報を導き出そうとする悪質な行為者に詳細を提供することを避けるため、私たちは、ユーザーからの報告に対する私たちの対応に関する追加詳細を共有したり、わたしたちの不正行為対策システムがどのように機能するかについての情報を提供することはできません。 しかしながら、あなたの報告は、私たちの不正対策システムに必要不可欠なものであり、最新の状態に保つのに役立っています。 どうぞご安心・ご理解ください。 時々、 ブログにて不正行為対策実施の進捗状況を共有し、この取り組みへの皆様の貢献を強化します。

Nianticコミュニティ（ Ingressコミュニティフォーラム）のメンバーであり、Nianticプレイヤーガイドライン、Niantic利用規約、またはNianticコミュニティガイドラインに違反しているプレイヤーがいる場合、コミュニティフォーラム内からフラグ［通報する］を選択して報告することができます。

不正行為の報告がされた場合、Nianticチームが調査を行い、適正な対応がとられます。 この対応には、少しの不正や1回目の不正行為への警告も含まれます。または、複数回の不正行為、過度に不適切なコンテンツや行為に対するコミュニティアカウントの停止または永久停止が含まれる場合があります。

また、ユーザーのコミュニティプロフィールページに移動し、右上のメニューから［拒否する］を選択して、ユーザーの応答を無視することもできます。 これによりコンテンツを非表示にすることはできませんが、その投稿はあなたのビューから削除されます。

COMMとは、プレイ中に他のプレイヤーと通信することができます。 プレイヤーが、チャット上で不正行為やガイドラインに違反している場合は、アプリ内で報告できます。

報告された場合、問題のメッセージと、プレイヤーの過去の違反履歴の両方を確認します。 調査結果に応じて、報告されたプレーヤーに対して適切な処置を講じます。 私たちの懲戒処分は、不正行為の頻度と度合いに応じて、対応することを目的としております。 この対応には、少しの不正や1回目の不正行為への警告も含まれます。または、複数回の不正行為、過度に不適切なコンテンツや行為に対するチャット機能の停止または永久停止が含まれる場合があります。

不正行為を行うプレーヤーに関与せず、不正行為を報告してブロックすることを強くおすすめします。 また、他のプレイヤーのメッセージに対して攻撃的なメッセージを投稿した場合、私たちはあなたに対して懲戒処分を行うこともできます。

FacebookやTwitterなどの別のプラットフォームで不正が発生している場合は、それぞれのプラットフォームに直接連絡して、不正を報告することをおすすめします。 これにより、問題が発生しているプラットフォームが、システムを使用し、情報に基づいた適切な対応を行うことができます。 私たちがこのような報告をで調査する場合がありますが、コンテンツを削除したり、第三者のプラットフォーム内で懲戒処分を適用したりすることはできません。

不快なやり取りや実際の状況が安全でない場合、ご自身や他のプレイヤーが危険にさらされていると感じた場合は、最寄りの法執行機関に連絡することを強くお勧めします。

同時に、アプリ内サポートにてプレイヤーの報告をお願いしております。 このような事件は通常、確認が容易ではありませんが、私たちは彼らの報告の履歴を確認し、必要に応じて懲戒処分を行います。 また、あなたの報告をさらに調査し、状況をよりよく理解して適切な措置を取るために、追加情報をお願いする場合もあります。