ゲームアカウントの削除をリクエストして、すべてのゲームデータを完全かつ永久に削除することができます。 削除リクエストはアプリ内、またはリクエストフォームを送信することでプロセスを開始できます。 削除リクエストの承認には処理に数週間かかる場合があり、完了すると元に戻せなくなりますのでご注意ください。

アプリから削除プロセスを開始する方法

  1. [プロフィール] をタップします。
  2. 右上の歯車アイコンをタップします
  3. [アカウント]を選択します。
  4. 下までスクロールしていただき、[アカウントの削除]を選択します。
  5. 指示に従ってアカウントを削除します。
注意: 一度削除リクエストを確定すると、取り消しはできませんのでご注意ください。

リクエストフォームを送信して削除をリクエストする方法

アプリからの削除をリクエストできない場合は、こちらのフォーム の[問題の種類]ドロップダウンから[アカウントの削除]を選択してリクエストしてください。

[アカウントID]フィールドに正しい「アカウントID」(プロファイルで確認できます。下のスクリーンショットを参照)を入力し、アカウントに関連付けられたメールにアクセスできるようにしてください。これにより、承認メールに返信して削除リクエストを確定できます。 この情報が確認できない場合、削除リクエストを処理することができません。

再確認: 承認メールに返信してアカウントの削除を確定すると、この操作を元に戻すことはできません。