以下の順番でトラブルシューティングを行ってください。

最新の  Pikmin Bloom であることを確認する

Pikmin Bloom  を最適な環境でプレイするには、アプリが最新版である必要があります。 問題が発生した場合、アプリが最新バージョンであることを確認してください。
  1. App Store  アプリを開きます。
  2. Today をタップします。
  3. 画面上部の  プロフィール ボタンをタップします。
  4. Pikmin Bloom に移動し、  アップデート をタップします。

インターネット接続を確認する

ご使用の端末が信頼できるネットワーク (Wi-Fi, 3G, 4G) に接続されていることを確認します。

通信状況に問題がある場合、別の接続先を試してみましょう。 Wi-Fi 接続に問題がある場合は、3G や 4G に接続してみてください。 逆に 3G / 4G 接続に問題がある場合は、Wi-Fi 接続を試してみましょう。

Safari のデータを消去する

Pikmin Bloom はアカウントへのログイン時に Safari を使用します。 Safari のデータを削除することで、接続の問題を解決できることがあります。
  1. ご使用の端末の  設定 を開きます。
  2. Safari  >   詳細  >   ウェブサイトデータの順に選択します。
  3. 全Webサイトデータを削除をタップします。

詳細な手順については、  Apple サポートヘルプページ をご確認ください。

Pikmin Bloom をアンインストール・再インストールする

Pikmin Bloom を削除して、最新の公式バージョンを Apple Store アプリから再インストールしましょう。 これらの手順を行っても、ゲームの進行状況は全てオンライン上に保存されているため、失われることはありません。

Google から  Pikmin Bloom  に再接続する (Google アカウントのみ)

Google から   Pikmin Bloom に再接続することで、ログイン問題を解決できることがあります。 これらの手順を行っても、ゲームの進行状況が失われることはありません。
  1. Google 設定の接続済みのアプリ ページを開き、接続済みアプリの中から   Pikmin Bloom  を選択します。
  2. 削除ボタンをクリックして、ご利用の Google アカウントと   Pikmin Bloom  の接続を解除します。

ご利用の Google アカウントに再接続するには、通常通り   Pikmin Bloom  にログインしてください。 ご利用の端末上で   Pikmin Bloom  を開き、ご利用の Google アカウントでログインしましょう。