以下の順番でトラブルシューティングを行ってください。
 

最新の  Pikmin Bloom であることを確認する

Pikmin Bloom  を最適な環境でプレイするには、アプリが最新版である必要があります。 古いバージョンのアプリを使用した際に問題が発生する場合は、  Pikmin Bloom アプリをアップデートして問題が解決するかどうか確認してください。
  1. Google Play ストア を開きます。
  2. 左上の  メニュー ボタンをタップします。
  3. [マイアプリ＆ゲーム]  をタップします。
  4. Pikmin Bloom アプリに移動し、  [更新]  をタップします。
 

インターネット接続を確認する

ご使用の端末が信頼できるネットワーク (Wi-Fi, 3G, 4G) に接続されていることを確認します。 別の接続先を試してみましょう。Wi-Fi 接続に問題がある場合は、3G や 4G に接続してみてください。 3G / 4G 接続に問題がある場合は、Wi-Fi 接続を試してみましょう。
 

日付と時刻の自動設定を使用します

ご使用の端末の日付と時刻が自動的に更新されるように設定されていることを確認します。 スマートフォンの設定アプリから設定の変更が可能です。

  1. 設定を開きます。
  2. 日付 & 時刻をタップし、 日付 & 時刻の自動設定 と タイムゾーンの自動設定 をオンにします。

より詳しいサポートについては、下記のサイトをご参照ください。
Google ヘルプセンター

 

Pikmin Bloom のデータとキャッシュを削除する

アプリのデータとキャッシュを削除することで、  Pikmin Bloom の一時的な問題を解決できることがあります。 下記の手順は端末によって異なりますのでご注意ください。
  1. ご使用の端末の   [設定]  アプリを開きます。
  2. [ストレージ] > [ゲーム] をタップします。
  3. Pikmin Bloom を選択します。
  4. [データの削除] 、  [キャッシュの削除]をタップします。
詳しくは  Google ヘルプセンター をご覧ください。
 

端末のバックグラウンドデータ制限を確認する

ご使用の端末の Google Play サービスや Google Play ストアへのバックグラウンドデータアクセスが制限されていないことを確認してください。   バックグラウンドデータをオンにするには
 

Pikmin Bloom をアンインストール・再インストールする

Pikmin Bloom を削除して、最新の公式バージョンを   Google Play ストアから再インストールしてください。 これらの手順を行っても、ゲームの進行状況は全てオンライン上に保存されているため、失われることはありません。
 

Google から  Pikmin Bloom  に再接続する(Google アカウントのみ)

Google から   Pikmin Bloom に再接続することで、ログイン問題を解決できることがあります。 これらの手順を行っても、ゲームの進行状況が失われることはありません。
  1. Google 設定の接続済みのアプリ ページを開き、接続済みアプリの中から   Pikmin Bloom を選択します。
  2. [削除]  ボタンをクリックして、ご利用の Google アカウントと   Pikmin Bloom  の接続を解除します。
  3. ご利用の Google アカウントに再接続するには、通常通り   Pikmin Bloom  にログインしてください。 ご利用の端末上で   Pikmin Bloom を開き、ご利用の Google アカウントでログインしましょう。