Come posso acquistare oggetti e Pokémonete?

Pokémon GO è gratuito da scaricare e giocare. Per gli Allenatori che vogliono migliorare la loro esperienza Pokémon GO, sono disponibili og...

Assistenza per gli acquisti nel negozio nel gioco

Il negozio nel gioco di Pokémon GO ti consente di acquistare strumenti premium utilizzando le Pokémonete. Gli Allenatori possono guadagnare...

Non riesco a vedere le Pokémonete in vendita al negozio

In alcuni casi le Pokémonete potrebbero non risultare disponibili per l'acquisto: Restrizioni di acquisto abilitate Potresti aver att...

Limitazione degli acquisti in-app (iOS)

Per impostare la limitazione di acquisti in-app: Apri l'app Impostazioni e vai su Tempo di utilizzo. Abilita Tempo di utilizzo se non ...

Limitare gli acquisti in-app sul tuo dispositivo (Android)

Sui dispositivi Android, puoi limitare gli acquisti in-app impostando la richiesta di una password per ogni acquisto in-app Apri l'app ...

Ho acquistato delle Pokémonete ma non vengono visualizzate nel mio inventario

Se hai acquistato Pokémonete dal negozio ma non le vedi nel tuo inventario, prova a ravviare l'app o a disconnetterti (tocca Menu principa...

Le Pokémonete che ho acquistato mi sono state addebitate due volte

Se ti sono stati addebitati due volte per i PokéCoin che hai acquistato, contatta Supporto Apple (utenti iOS), Galaxy App Store (u...

Voglio ricevere un rimborso per le Pokémonete che ho acquistato

Se desideri ricevere un rimborso per le PokéCoin che hai acquistato, contatta Supporto Apple (utenti iOS), Galaxy App Store (utent...

Ho acquistato delle Pokémonete per errore

Se desideri ricevere un rimborso per i PokéCoin acquistati accidentalmente, contatta Supporto Apple (utenti iOS), Galaxy App Store...

Acquistare biglietti come regalo per altri Allenatori

Oltre ad acquistare i biglietti per accedere ai contenuti speciali e alle esperienze previste dagli eventi virtuali, come il Pokémon GO Fest...

Non vedo il Medaglione delle squadre in vendita nel negozio

Il Medaglione delle squadre può essere acquistato nel negozio solo una volta all'anno. Se il Medaglione delle squadre non è di...

Perché vedo pacchi diversi nel negozio rispetto ad altri Allenatori e altre Allenatrici?

Sono disponibili offerte giornaliere su misura nello store online e nell’app. Queste offerte giornaliere si aggiornano alle 00:00 (ora local...

Avviso sulle tariffe scontate visualizzate nel negozio

Per alcune offerte o singoli oggetti venduti nel negozio, potremmo visualizzare il costo totale per l’acquisto degli articoli separatam...

Come posso riscattare un codice promozionale nello store online?

Di tanto in tanto, potresti ricevere codici promozionali distribuiti da Niantic, dai nostri partner pubblicitari di terze parti o in associa...