Segui questi passaggi per controllare i dettagli del tuo biglietto o l'ID dell’ordine:

(1) Dall'e-mail di conferma

Puoi trovare i dettagli del tuo biglietto e l'ID dell'ordine nell'e-mail di conferma, che viene inviata dall'indirizzo [email protected].

Guarda l'esempio qui di seguito:

  • ① Numero d'ordine: l'ID del tuo ordine (inizia con “PGO”)

  • ② Data/Ora: la data e l'ora riportate sul tuo biglietto

 

(2) Dal menu nel gioco

  1. Nella Mappa, tocca il Menu principale in basso al centro della schermata.

  2. Tocca il pulsante Eventi nell'angolo in alto a destra del menu.

  3. Trova l'evento a cui parteciperai (ad esempio il Festival di Pokémon GO 2026 a Tokyo) e tocca il banner dell'evento.

  4. Qui puoi visualizzare i dettagli del tuo biglietto, come ad esempio la data e l'ora dell'evento selezionato.

  5. Per le informazioni relative all'ordine, incluso l'ID del tuo ordine, vai su "Visualizza i miei ordini" nella parte inferiore della pagina.