Per garantire la sicurezza del tuo account, ti consigliamo di non condividere le informazioni del tuo account con nessuno e di non accedere con le tue credenziali a siti Pokémon GO di terze parti. Puoi trovare dei consigli per garantire la sicurezza del tuo account nel Centro sicurezza di Google.
Se sospetti che il tuo account sia stato compromesso, ti consigliamo di cambiare immediatamente la password.
Recupero di un account compromesso
Se perdi l'accesso al tuo account possiamo aiutarti a recuperarlo, a condizione che:
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Il tuo account sia stato compromesso da meno di 72 ore.
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Il tuo account non abbia ricevuto sanzioni, precedenti o in corso, per aver violato i nostri Termini di servizio.
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Tu possa dimostrare di essere il proprietario dell'account.
Puoi inviare una richiesta di assistenza utilizzando questo modulo e selezionare "Problemi di accesso" dal menu a discesa. Dopo aver inviato la richiesta, un membro del nostro team ti contatterà per fornirti ulteriori istruzioni.
Dopo aver recuperato l'account, assicurati di seguire tutti i passaggi qui elencati per proteggerlo da eventuali attacchi futuri.