Quando apri Pokémon GO per la prima volta, ti viene chiesto di inserire la data di nascita di tuo/a figlio/a e di selezionare l'opzione Nuovo giocatore. Se tuo/a figlio/a ha meno di 13 anni (o se non ha raggiunto l'età del consenso digitale prevista nel tuo Paese), dovrà giocare con un account gestito da un genitore o tutore/tutrice.
PTC (Club Allenatori di Pokémon) è un metodo di accesso fornito da The Pokémon Company International. Permette ai minori di accedere e giocare a Pokémon GO creando un account e collegandolo a un account gestito da un genitore o tutore/tutrice. Questo metodo viene normalmente utilizzato per le famiglie che usano già PTC con altri servizi Pokémon e aiuta a centralizzare l'accesso alle app collegate al mondo Pokémon.
Questa guida illustrerà come utilizzare tale opzione.
Come creare un account PTC per adulti
In genere, un genitore o un tutore/tutrice deve per prima cosa creare un account del Club Allenatori di Pokémon (PTC). Poi, attraverso il portale PTC, dovrà aggiungere il proprio figlio o la propria figlia all'account. Al termine di questa operazione, il minore potrà accedere a Pokémon GO usando l'account collegato. Per creare un account PTC per adulti:
- Tocca Nuovo giocatore
- Crea un nuovo account: cerca l'opzione per creare un nuovo account e fai clic su di essa.
- Fornisci informazioni personali: compila i campi richiesti, tra cui quelli relativi a Paese, data di nascita e indirizzo e-mail univoco.
- Completa il processo di registrazione: segui le istruzioni sullo schermo e completa le fasi richieste, come ad esempio la verifica del tuo indirizzo e-mail.
- Inserisci un nome utente e una password scelti per accedere al tuo account PTC. Queste informazioni verranno utilizzate per recuperare il tuo account. (La visualizzazione può essere diversa a seconda della regione selezionata.)
Nota: queste saranno le tue informazioni di accesso al portale PTC e non il tuo nome utente nel gioco. - Attiva il tuo account: controlla la tua e-mail per il link (codice) di attivazione, sul quale dovrai fare clic per finalizzare la creazione dell'account.
Come consentire a un minore di giocare a Pokémon GO con PTC
Nota: Dopo l'attivazione, tuo/a figlio/a potrà iniziare a giocare solo dopo che tu avrai effettuato l'accesso al Club Allenatori di Pokémon e selezionato "Aggiungi un minore" per creare un account collegato seguendo quanto riportato qui di seguito.
- Accedi all’account del Club Allenatori di Pokémon all'indirizzo club.pokemon.com.
- Seleziona "+ Aggiungi un minore" dalla barra laterale sul lato sinistro dello schermo. Passerai così alla pagina Verifica la tua identità.
- Compila i campi vuoti/obbligatori sotto "Verifica la tua identità" e seleziona Continua. Passerai quindi alla pagina "Crea un account di minore".
- Leggi e accetta i Termini di utilizzo del sito web di Pokémon.
- Seleziona Crea un account di minore.
- Dalla sezione App e giochi, aggiungi Pokémon GO e abilita l'accesso utilizzando PTC.
- Rivedi le autorizzazioni e attiva i cursori di attivazione per aggiornare le autorizzazioni di Pokémon GO del minore (maggiori dettagli qui di seguito)
- Dopo aver confermato le autorizzazioni, tocca Continua per uscire da questa finestra.
- Tocca il pulsante Torna a Pokémon GO e dai nuovamente il dispositivo al minore così che possa effettuare di nuovo l’accesso.
- Adesso dovrebbe aver effettuato l’accesso all’account.
Parental control e autorizzazioni dell'account di minori
Il Club Allenatori di Pokémon (PTC) ti permette di attivare/disattivare le seguenti funzioni per l'account di tuo/a figlio/a:
Posizione (RICHIESTA): autorizzazione necessaria affinché tuo/a figlio/a possa giocare a Pokémon GO.
Contenuto sponsorizzato: permette a tuo/a figlio/a di accedere ai contenuti nel gioco che pubblicizzano società esterne
Amici: permette a tuo/a figlio/a di usare la Funzionalità Amici (visibilità del profilo Allenatore, scambio di pacchi amicizia, sfide settimanali, ecc). I genitori riceveranno un'e-mail quando vengono aggiunti nuovi amici.
Gioco in gruppo: permette a tuo/a figlio/a di accedere alla funzionalità Gioco in gruppo (sessioni di gioco in gruppo). Tuo/a figlio/a potrà partecipare a un gruppo solo se chi lo ha creato è nella sua lista amici. Tuo/a figlio/a non potrà condividere una posizione con altri membri del gruppo.
Funzionalità aggiuntive:
Aggiungi un nuovo account di minori
Modifica il tuo indirizzo e-mail/password registrati sul portale
Abilita un'autenticazione a più fattori (MFA) per garantire la sicurezza del tuo account o di quello di tuo/a figlio/a
Nota: per impostazione predefinita, alcune funzionalità non sono disponibili per gli account di minori e non possono essere attivate manualmente. Le funzionalità di questo tipo comprendono, tra le altre:
Stato "in linea": gli account di minori non possono visualizzare lo stato "in linea" di altri Allenatori e Allenatrici e il loro stato non sarà visibile agli amici e alle amiche, indipendentemente dal fatto che l'impostazione sia stata attivata o meno.
Creazione dei percorsi: gli account per minori non possono creare percorsi.
Percorso ricompense: questa funzionalità non è accessibile agli account di minori.
Biglietti per eventi dal vivo
Gli account di minori non vedranno la scheda “Eventi” nella quale sono elencati gli eventi dal vivo come il Festival di Pokémon GO o il Tour di Pokémon GO. Tuttavia, i genitori possono comunque acquistare biglietti per eventi dal vivo per il/la proprio/a figlio/a se il loro account Pokémon GO è l'e-mail del genitore registrata per l'account del minore.
Per istruzioni dettagliate su come acquistare biglietti per eventi dal vivo per gli account di minori, segui i passaggi indicati qui sotto:
Istruzioni per l'acquisto e la vendita di biglietti
Negozio in-game
Gli account di minori possono acquistare biglietti per eventi nel gioco (ad esempio, ricerche a tempo o altri eventi speciali) facendo acquisti in-app, salvo qualora tali acquisti siano stati limitati dal genitore o tutore/tutrice a livello di dispositivo.
Store online
Lo store online non è disponibile per gli account di minori. Tutti gli acquisti devono essere effettuati attraverso il negozio in-game, soggetto a parental control sul dispositivo.
Regali di biglietti per eventi a pagamento nel gioco
È possibile fare regali solo agli amici; quindi, per gli account di minori occorre attivare gli amici prima di poter utilizzare questa funzionalità
Nota: Tu e l’Allenatore o l'Allenatrice per cui acquisti il biglietto per l’evento virtuale dovete essere almeno Grandi amici.
Biglietti per eventi dal vivo
Gli account di minori non vedranno la scheda “Eventi” nella quale sono elencati gli eventi dal vivo come il Festival di Pokémon GO o il Tour di Pokémon GO. Tuttavia, i genitori possono comunque acquistare biglietti per eventi dal vivo per il/la proprio/a figlio/a attraverso il sito di vendita biglietti di Niantic se il loro account Pokémon GO è l'e-mail del genitore registrata per l'account del minore.
Per istruzioni dettagliate su come acquistare biglietti per eventi dal vivo per gli account di minori, segui i passaggi indicati qui sotto:
- Il genitore o il tutore/tutrice deve aver effettuato l'accesso al proprio account Pokémon GO, che è collegato a quello del minore.
- Nell'account genitore, tocca il pulsante Menu principale nella Mappa.
- Tocca "Eventi" nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Nella pagina seguente, verifica e seleziona gli eventi dal vivo per cui sono disponibili biglietti.
- Tocca "Ottieni biglietti".
- Scegli le date e le fasce orarie, se disponibili. Le opzioni disabilitate sono sold-out. Vai quindi alla pagina successiva.
- Scegli il tuo operatore di telefonia mobile.
- A questo punto puoi gestire il numero di biglietti che desideri acquistare. Per impostazione predefinita, l'account sarà il tuo e ti basterà semplicemente inserire il nome Allenatore dell'account di tuo/a figlio/a nella casella e toccare Aggiungi.
Note: se compare un messaggio di errore, ricontrolla quanto segue:
Assicurati che l’ortografia sia corretta
Verifica che l'e-mail associata all'account Pokémon GO del genitore/tutore corrisponda all'indirizzo e-mail in archivio
- Scegli i pacchetti aggiuntivi che desideri acquistare.
- Ricontrolla il nome Allenatore per il biglietto acquistato.
- Conferma che le informazioni relative alla data siano corrette. Puoi anche apportare modifiche all'ordine in questa pagina.
- Nella pagina del pagamento, seleziona il tuo metodo di pagamento preferito e completa la transazione.
- Dopo il pagamento, riceverai un’e-mail di conferma.
- Toccando di nuovo la pagina "Eventi", lo stato passerà a Partecipo.
Dopo l'acquisto del biglietto e il cambiamento dello stato in Partecipo, non sarà possibile acquistare altri biglietti o modificare il programma dell'evento. Se desideri acquistare altri biglietti, contatta l'assistenza clienti. I pacchetti aggiuntivi possono essere acquistati fino a esaurimento.
Altre note importanti:
I minori possono partecipare agli eventi se accompagnati da un genitore o tutore/tutrice.
A differenza degli account standard, un genitore e un minore non devono necessariamente essere amici per selezionare il nome utente del minore.
Domande frequenti
D: Come posso controllare quale indirizzo e-mail è collegato all'account di mio/a figlio/a?
R: Accedi al portale PTC usando l'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione.
Se hai dimenticato quale indirizzo e-mail hai utilizzato, prova a cercare nella tua casella di posta in arrivo l'e-mail di attivazione ricevuta da: no-reply@tmi.pokemon.com
Dopo aver effettuato l'accesso, tocca Profilo genitore per vedere l'indirizzo e-mail registrato.
Nota: assicurati che l'account del minore che vedi nel portale sia quello collegato all'account Pokémon GO per il quale desideri acquistare biglietti
D: Come posso modificare l'e-mail associata a un account di minore?
R: Se stai usando il Club Allenatori di Pokémon (PTC), puoi aggiornare l'indirizzo e-mail direttamente dal portale PTC.
D: Cosa posso fare se non riesco più ad accedere all'indirizzo e-mail che ho utilizzato per l'accesso come genitore?
R: Se stai usando il Club Allenatori di Pokémon (PTC), prova a recuperare il tuo account con questo link: https://recover.pokemon.com/
Per altre domande relative al Club Allenatori di Pokémon, consulta le Domande frequenti per l'account PTC di minore