Puoi richiedere l’eliminazione del tuo account di gioco così da rimuovere completamente e definitivamente tutti i dati associati. È possibile avviare una richiesta di eliminazione tramite l’app o inviando un modulo di richiesta. Tieni presente che l’elaborazione di tutte le richieste di eliminazione verificate potrebbe richiedere diverse settimane e che non è possibile annullare l’operazione una volta completata.

Nota: se richiedi l’eliminazione di un account di gioco associato a Niantic Wayfarer, saranno eliminati anche tutti i dati inviati al programma Wayfarer tramite l’account in questione. Se invece collabori a Wayfarer attraverso un altro gioco Niantic, i tuoi contributi non saranno interessati e continuerai a poter accedere al portale di Wayfarer tramite l’account idoneo associato a quel determinato gioco.

Accedi all’app Pokémon GO con l’account di gioco che vuoi eliminare e vai alle Impostazioni.

Promemoria: una volta confermata l’eliminazione dell’account, l’azione non può essere annullata.

Se non riesci ad avviare la procedura di eliminazione dall’app, contattaci tramite questo modulo e seleziona “Eliminazione del mio account” dal menu a discesa “Tipo di problema”.

Assicurati di fornire il nome del giocatore o della giocatrice corretto e di avere accesso all’indirizzo e-mail associato all’account per poter rispondere alla nostra e-mail e confermare la richiesta di eliminazione. Non siamo in grado di elaborare le richieste senza la verifica delle informazioni.

Promemoria: una volta confermata l’eliminazione dell’account, l’azione non può essere annullata.