Se riscontri un problema in un raid o durante una sfida Lega Lotte GO, puoi condividere i dati di quel raid o di quella sfida tramite la funzionalità registrazione del gioco, che ti permette di inviare i tuoi dati di gioco a Niantic e di aiutarci a migliorare la funzionalità.

 

Abilitare la registrazione del gioco

Prima di poter condividere i log, devi abilitare la relativa funzione nelle impostazioni.

  1. Dalla Mappa, tocca il pulsante Menu principale .

  2. Tocca il pulsante Impostazioni in alto a destra.

  3. Tocca Caricamenti

  4. Tocca il pulsante accanto per selezionare l’opzione Salva i log del raid o Salva i log della sfida.

 

Puoi disabilitare la funzione di registrazione del gioco in qualsiasi momento disattivando questa impostazione. Ricorda che, se disabiliti la registrazione del gioco, i log di gioco non caricati verranno eliminati.

 

Condividere i log di gioco con Niantic

Dopo aver abilitato la registrazione del gioco, l'app salverà automaticamente i dati del raid o della sfida. Questi dati verranno conservati per 24 ore oppure fino al raid o alla sfida successivi, a seconda di quale condizione si verifica per prima. 

 

Puoi caricare manualmente i log di gioco in qualsiasi momento nel menu Impostazioni.

  1. Dalla Mappa, tocca il pulsante Menu principale .

  2. Tocca il pulsante Impostazioni.

  3. Tocca Caricamenti

  4. Tocca il pulsante Carica sotto la sezione Log di gioco in attesa di caricamento per inviare il log di gioco più recente.

 

Ecco alcune importanti cose da ricordare se stai pensando di condividere i dati del gioco:

  • Anche gli altri Allenatori nel tuo gruppo di raid dovrebbero inviare log sui raid se riscontri un problema.

  • Puoi inviare i log sui raid anche se non riesci a completare il raid.

  • Anche il tuo avversario dovrebbe inviare i log della sfida se riscontri un problema. 

  • Vengono salvati solo i dati sul raid o sulla sfida Allenatore più recente e vengono conservati solo per le 24 ore.

  • Nessun altro dato viene salvato nei tuoi log di gioco.

  • Se stai compilando un ticket per l'assistenza, assicurati di inviare anche i log di gioco. Questi log vengono utilizzati per migliorare le prestazioni generali di Pokémon GO e non per risolvere i problemi individuali segnalati.

  • I log di gioco non vengono inviati automaticamente a Niantic. Per farlo, devi toccare il pulsante Carica.