Ci sono diversi motivi per cui il metodo di pagamento potrebbe essere stato rifiutato al momento del pagamento da uno dei nostri store online.

Potrebbe essere visualizzato l'errore 1058 con la descrizione "La transazione è stata rifiutata". Si prega di utilizzare un'altra carta o di contattare la propria banca". Questo errore può comparire quando l'emittente della banca non convalida l'acquisto. Per convalidarlo, contattate la banca e informatela che autorizzate gli acquisti per questo commerciante. È inoltre possibile utilizzare un'altra carta o un'altra opzione di pagamento per completare il pagamento.

Se viene visualizzato l'errore 3030: Il metodo di pagamento selezionato non è disponibile nella vostra regione. Si prega di riprovare con un'altra carta o con un'altra opzione di pagamento per completare il pagamento.

Xsolla è un distributore globale autorizzato dei prodotti digitali di Niantic. Se si riscontra uno di questi errori o un errore non elencato, si prega di contattare direttamente il Supporto Xsolla .